O'yinni Steam orqali sotib olish uchun deyarli har qanday to'lov tizimining hamyoni yoki bank kartasi bo'lishi kerak. Lekin agar o'yin sotib olinmasa nima qilish kerak? Xato har qanday brauzer yordamida ochilgan rasmiy veb-saytda va Steam dasturida paydo bo'lishi mumkin. Ko'pincha, foydalanuvchilar bu muammolarni Valve kompaniyasining mevsimlik sotuvida uchratishadi. Ko'pincha o'yinni sotib olish xatoliga sabab bo'lgan sabablarni ko'rib chiqaylik.
O'yinni Steamda xarid qila olmayman
Ehtimol, har bir Steam foydalanuvchisi kamida bir marta, lekin ish xatolar bilan duch kelgan. Lekin to'lovni amalga oshirishdagi xato eng noxush muammolardandir, chunki uning sabablarini aniqlash juda qiyin. Quyida biz tez-tez sodir bo'lgan vaziyatlarni ko'rib chiqamiz, shuningdek, muammo bilan qanday kurashish mumkinligini tahlil qilamiz.
1-usul: Mijozlar fayllarini yangilash
Xaridorda xaridni amalga oshirishga qodir bo'lmasangiz, unda to'g'ri ishlashga zarur bo'lgan ba'zi fayllar shikastlangan bo'lishi mumkin. Har kim biladi, Steam barqarorlik va silliq operatsiya bilan ajralib turmaydi. Shuning uchun, ishlab chiquvchilar vaziyatni tuzatishga urinmoqdalar va xatolarni topib bo'lmaguncha yangiliklarni chiqarishga urinmoqdalar. Ushbu yangilanishlarning birida faylning korruptsiyasi sodir bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, agar biron bir sababga ko'ra yangilash bajarilmasa, xato yuz berishi mumkin. Va eng yomon variant virusni virus bilan yuqtirishdir.
Bunday holatda, dasturdan chiqishingiz va u o'rnatilgan papkaga o'tishingiz kerak. Odatiy bo'lib, Steam bu yo'ldan topilishi mumkin:
Javob: Program Files Steam.
Ushbu papkadan barcha fayllar bundan mustasno. Steam.exe va papkalar bug 'maxsulotlari . Shuni esda tutingki, bu jarayon kompyuteringizda o'rnatilgan o'yinlarga ta'sir qilmaydi.
Diqqat!
Antivirusni bilish uchun virusni tekshirishni unutmang.
2-usul: Boshqa brauzerdan foydalaning
Ko'pincha Google Chrome foydalanuvchilari, Opera (va ehtimol boshqa Chromium brauzerlari) bu xatoni boshdan kechirmoqda. Buning sababi DNS serveri sozlamalari (xato 105), kesh xatolar yoki cookie-fayllarni aralashtirish mumkin. Bunday muammolar tarmoq xavfsizligini yangilash, brauzer eklentlarini o'rnatish yoki yana tizimni yuqtirish natijasida yuzaga keladi.
Agar odatiy brauzeringizda ishlashni davom ettirmoqchi bo'lsangiz, ushbu maqolalarni o'qib, ularga berilgan ko'rsatmalarga rioya qilishingiz kerak:
Kompyuteringizdagi DNS-serverlarga kirishni sozlash Google Chrome brauzerlaridan qanday qilib tozalanadi? Google Chrome brauzeridagi keshni tozalash
Muammoning sabablarini tushunishni istamasangiz, o'yinni boshqa brauzer yordamida sotib olishga harakat qiling. Ehtimol, siz xarid qilishingiz mumkin Internet Explorer 7 yoki keyinroq, chunki Steam dastlab Internet Explorer dvigatelida ishlagan. Bundan tashqari, Mozilla Firefox dan foydalanishingiz mumkin.
Keyin, quyidagi manzilga o'ting, bu yerda o'yinni Steam veb-saytidagi do'kon orqali to'g'ridan-to'g'ri sotib olishingiz mumkin.
O'yinni Steamning rasmiy saytidan sotib oling
Boshqaruv 3: to'lov usulini o'zgartiring
Odatda, ushbu muammo kredit karta bilan o'yinni to'lashga harakat qilinganda paydo bo'ladi. Bu sizning bankingizdagi parvarishlash ishlari bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, hisobingizda mablag 'etarli ekanligiga ishonch hosil qiling va ular o'yin narxiga teng valyutada.
Agar siz bank kartasidan foydalansangiz, faqat to'lov usulini o'zgartiring. Masalan, Buxor hamyoniga yoki Buxoriyni qo'llab-quvvatlaydigan boshqa to'lov xizmatlariga pul o'tkazish. Agar sizning pulingiz bironta hamyonda bo'lsa (QIWI, WebMoney va boshqalar), ushbu xizmatning texnik yordami bilan bog'lanishingiz kerak.
4-usul: Faqat kuting
Bundan tashqari, serverda juda ko'p foydalanuvchi tufayli muammo yuz berishi mumkin. Ayniqsa, bu mavsumiy sotish paytida sodir bo'ladi, chunki har bir kishi o'zlari uchun arzonroq o'yinlarni sotib olish uchun shoshilib turadi. Mablag'larni katta miqdorda va millionlab foydalanuvchilar oddiygina serverni qo'yishadi.
Foydalanuvchilar soni kamayguncha kutib turing va server normal ishlashga qaytadi. Keyin osongina xarid qilishingiz mumkin. Odatda 2-3 soatdan keyin Buxoriy ishni tiklaydi. Agar kutishni xohlamasangiz, operatsiya muvaffaqiyatli yakunlanmaguncha o'yinni bir necha marta sotib olishga harakat qilishingiz mumkin.
Boshqaruv 5: hisobingizni oching
AntiFraud har qanday pul o'tkazmalari tizimida ishlaydi. Uning ishining mohiyati firibgarlik ehtimoli, ya'ni amaliyotning noqonuniyligi ehtimolligini aniqlashdir. Agar siz AntiFraud siz tajovuzkor deb hisoblasa, siz to'sib qo'yasiz va o'yinlarni sotib olmaysiz.
AntiFrodomni bloklash sabablari:
- Kartani 15 daqiqada 3 marta ishlatish;
- Telefonning nomuvofiqligi;
- Noyob vaqtli zonalar;
- Xarita "qora ro'yxat" antifriz tizimlarida keltirilgan;
- Onlayn to'lovlar to'lovchi bank kartasi chiqarilgan mamlakatda mavjud emas.
Faqatgina Steam texnik yordami ushbu muammoni hal qilishga yordam beradi. Yordam uchun murojaat qiling va barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim eting, masalan: ekran tasvirlari, hisob nomi va msinfo hisobotlari, sotib olish hujjati. Agar omadingiz bo'lsa, qo'llab-quvvatlash keyingi 2 soat ichida javob beradi va hisobingizni qulfdan chiqaradi. Yoki agar sababi bloklanmagan bo'lsa, kerakli ko'rsatmalar beradi.
Bug 'texnologik yordamini savol bering
6-usul: Do'stingizga yordam bering
O'yin sizning hududingizda mavjud bo'lmasa yoki texnik ko'mak uchun javob berishni xohlamasangiz, yordam uchun do'stingizga murojaat qilishingiz mumkin. Xarid qilish mumkin bo'lsa, do'stingizdan o'yinni sizga sovg'a sifatida yuborishni so'rang. Pulingizni do'stingizga qaytarishni unutmang.
Umid qilamizki, ushbu usullarning hech bo'lmaganda bittasi sizga ushbu muammoni hal qilishga yordam berdi. Agar siz hali o'yinni sotib olmasangiz, Steam texnik yordamiga murojaat qilishingiz kerak.
