Tez-tez gapirish mumkin emas, lekin hali etarli darajada ko'p hollarda, ayniqsa, VKontakte foydalanuvchisi ushbu ijtimoiy tarmoqning texnik yordami bilan bevosita aloqani talab qilishi mumkin. VK.com shunga o'xshash boshqa saytlar singari foydalanuvchilarga ham ma'muriy xabarlar yozish imkoniyatiga ega bo'lib, ular keyinchalik vakolatli mutaxassislar tomonidan javob beradilar.
Ma'muriyatga ba'zi xabarlarni yozishni aql-idrok bilan birga olib borish kerakligini tushunish muhimdir. Agar siz ushbu oddiy qoidani buzsangiz, jazolashni olasiz, hatto bu ijtimoiy imkoniyatlarning ayrimlarini yoki butun sahifalarini to'sib qo'yishingiz mumkin. tarmoq.
Kontaktni qo'llab-quvvatlash
Bugungi kunga kelib, texnik yordamga yozilgan barcha foydalanuvchilarning xabarlari yaxshilab sinab ko'rildi. Agar siz yozgan so'rovingiz haqiqiy, asosli sabab bo'lsa, siz administratsiyadan juda tez javob olasiz.
"VKontakte" ijtimoiy tarmog'ining texnik jihatdan qo'llab-quvvatlanishiga sabab bo'lmasdan tavsiya etilmaydi. Buning sababi shundaki, barcha mumkin bo'lgan muammolarni bunday radikal usullarga murojaat qilmasdan hal qilish mumkin. Agar siz shu tarzda harakat qilmoqchi bo'lsangiz, unda siz bilishingiz kerak - aksariyat hollarda ma'muriyat sizga duch kelgan yoki duch kelishi mumkin bo'lgan bir yoki boshqa qiyinchilikka ega bo'lgan mavjud sahifalar bilan bog'lanish imkonini beradi.
Texnik qo'llab-quvvatlash bilan bog'liq holda jarimalar faqat VKontakte foydalanuvchi shartnomasini buzgan holda amalga oshirilishi mumkin. //vk.com/terms
VK.com administratori bilan bog'lanish kerak bo'lgan muammolar ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:
- hisobingizni to'ldirishga tez-tez urinishlar;
- sahifadan, jumladan, telefondan foydalanishning umumiy yo'qolishi;
- ism va familiya kabi ma'lumotlar o'zgarishi;
- hisobni tekshirishga bo'lgan ehtiyoj;
- boshqa foydalanuvchilar yoki guruhlarga va jamoalarga shikoyat qilish.
Kurs: VKontakte parolni tiklash
Hatto ma'muriyat tomonidan ham hal etilmaydigan masalalar ham mavjud, masalan, bir marta haqiqiy va hozir eskirgan dizaynni qaytarish. Bunday holatda, iltimos, bunday muammoli muammolar ko'pincha ijtimoiy sayt yangilanishlari bilan bog'liqligini unutmang. tarmoq.
- VKontakte saytiga boring va sahifaning o'ng yuqori burchagidagi avataringni bosib asosiy menyuni oching.
- Bo'limlar ro'yxatidan ni tanlang "Yordam".
- Qidiruv maydonchasida savolingizga mos keladigan so'rovni kiriting va ni bosing "Kirish".
- Agar sayt sizning savolingizga javob bermasa, tegishli bildirishnomani ko'rasiz.
- Texnik yordamga yozish uchun havolani bosing. "Bizga yozing" taqdim etilgan xabarning eng oxirida.
- Ulanishni ochganingizdan so'ng ma'muriyatning ish yuki va so'rovingizni bajarish uchun hisoblangan vaqt haqida xabar keladi. Texnik ko'mak bilan aloqa formasiga o'tish uchun tugmasini bosing "Savol bermoq".
- Ushbu sahifada sizning xabaringizning mohiyatini batafsil bayon etishingiz mumkin, shuningdek, agar zarur bo'lsa, hujjat va fotosuratlar qo'shishingiz mumkin.
- Apellyatsiya yuborishga tayyor bo'lgandan so'ng, tugmasini bosing "Yuborish"xabaringizni tekshirish jarayonini boshlash.
- Belgilangan tugmani bosgandan so'ng, xabar yuboriladi.
- Sizning shikoyatingizni ko'rib chiqish maqomini asosiy sahifada ko'rish mumkin "Yordam".
- Siz tegishli xabarlardan birini bosib xabaringizni xohlagan vaqtda o'chirishingiz yoki tahrir qilishingiz mumkin.
Sarlavha sizning muammoingizni qisqartirishingiz kerak.
E'tiroz mazmunini tahrir qilish uchun, so'ralgan so'rovlarni qayta ishlash muddati dastlabki tarzda butunlay o'zgartirilishi mumkin
VKontakte ma'muriyatidan javob uchun sabr-toqat bilan kutish va bu muammoni xotirjam ravishda hal qilish tavsiya etiladi. Shuni unutmangki, siz ko'plab muammolarning hal qilishiga bog'liq bo'lgan haqiqiy odamlar bilan muloqot qilishingiz kerak - bu erda hurmat qilish shikoyaning ajralmas qismi hisoblanadi.
Vakolatli mutaxassis sizning texnik yordamingiz bilan bog'liq barcha masalalar haqida batafsil ma'lumot beradi va sizda mavjud bo'lgan har qanday aniq savollarga javob beradi. Muammolarni hal qilishda omad tilaymiz!
