Ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish zamonaviy jamiyat hayotining ajralmas qismiga aylandi. Bu jarayonda vaziyatlar muayyan holatlarda foydalanuvchi o'z hisobiga kirishni yo`qotganda yoki xatolik bilan o'chirib yuborgan holatlarda muqarrar ravishda paydo bo`ladi va keyin tiklashni xohlaydi. Bu mumkinmi va bu kabi holatlarda nima qilish kerak, dunyodagi eng yirik ijtimoiy tarmoqning misolini ko'ring - Facebook.
Qanday hisobimni qayta tiklashim mumkin
Foydalanuvchilarning tarmoqqa ulashgan Facebook hisobi bilan bog'liq muammolarni tavsiflashini tahlil qilish ularning barcha muammolarini uchta katta guruhga bo'lish mumkin:
- Hisob qaydnomasi Facebook administratori tomonidan bloklanadi.
- Hisobga kirish va parol bilan bog'liq muammolar.
- Hisobingiz noto'g'ri o'chirildi.
Hisobni blokirovkalash alohida mavzu bo'lib, alohida ko'rib chiqilishi kerak.
Davomi: Agar Facebook hisobni bloklagan bo'lsa, nima qilish kerak
Qolgan ikki variantni batafsilroq muhokama qilish mumkin.
Varian-1: Login va parolni tiklash
Parolni yoki parolni birgalikda kirish bilan birga yo'qotish sizning Facebook akkauntingizga kirishni yo'qotishning eng ko'p tarqalgan sabablaridan biridir. Bu muammoni juda ko'p qirrali va o'ziga xos vaziyatga qarab biroz farqli echimlarga ega. Ularni tartibga keltiring.
Foydalanuvchi loginni eslab qoladi, lekin parolni unutadi
Bu ijtimoiy tarmoqdan foydalanganda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan eng zararli muammo. Uning yechimi faqat bir necha daqiqa o'tishi kerak. Parolni tiklash uchun quyidagilar kerak:
- Facebook.com sahifasini oching va havolani bosing. "Hisobingizni unutdingizmi?"parol maydoni ostidadir.
- Ko'rsatilgan oynada, Facebook-da ro'yxatdan o'tayotganda ishlatilgan telefon raqamingizni yoki elektron pochta manzilingizni kiriting.
- Parolni tiklash uchun kodni olish usulini tanlang.
- Qabul qilingan kodni yangi oynada kiriting.
Keyinchalik, faqat yangi parolni ko'rsatish uchun qoladi va hisobga kirish qayta tiklanadi.
Foydalanuvchi loginni eslay olmaydi yoki kirish ezilganga kirishni yo'qotadi
Foydalanuvchi hisobiga hech qanday tafsilotlarni eslay olmasa, bema'ni bo'lib tuyulishi mumkin, ammo u kamroq bo'lsa-da, yuz beradi. Bu yerda Facebook-dagi qo'llab-quvvatlash xizmatiga hech qanday e'tiroz bildirilmasligi uchun zudlik bilan rezervasyon qiling. Ammo bu sizni umidsizlikka tushishingiz kerak degani emas, balki hamma narsani tuzatishga harakat qilishingiz mumkin.
Agar avtorizatsiya uchun login ishlatilgan bo'lsa, sizning do'stlaringizdan birini sahifangizni ochishingizni so'rashingiz kerak. So'ngra brauzerning manzil satrida oxirgi so'z va hisobga kirish bo'ladi. Masalan:
Shunday qilib, loginni bilib olsangiz, yuqorida tavsiflangan algoritmdan foydalanib, hisobingizga kirishni tiklash uchun keyingi harakatlar amalga oshirilishi mumkin.
E-pochta manzilingiz yoki telefon raqamingizni login sifatida ishlatgan bo'lsangiz, do'stingizdan sahifangizdagi aloqa ma'lumotlariga qarashni so'rashingiz mumkin. Lekin ko'pincha foydalanuvchilar ushbu maydonni bo'sh qoldiradilar. Bunday holatda, u to'g'ri manzilni topishga umid qilib, barcha manzillar va telefon raqamlari bo'yicha tartiblash uchun tasodifiy qoladi. Boshqa yo'l yo'q.
Varian-2: o'chirilgan sahifani qayta tiklash
Bir kishi Facebook sahifasini o'chirib yuborishi, ongli his-tuyg'ularga berilib, keyin pushaymon bo'lib, hamma narsani qaytadan qaytarishni xohlagan holatlar mavjud. Muammolarni to'g'ri tushunish uchun foydalanuvchi ikki tushunchani aniq ajratib turishi kerak:
- Hisobni o'chirish;
- Hisobni o'chirish.
Birinchi holda, foydalanuvchi istalgan vaqtda hisobni qayta yoqishi mumkin. Faqatgina sahifangizga kiring yoki Facebook orqali boshqa resursga kiring. Sahifa yana to'liq ishga tushiriladi.
Agar sahifani olib tashlash haqida gapiradigan bo'lsak, bu erda biz Facebook-serverlardan foydalanuvchi ma'lumotlarini to'liq yo'q qilishni yodda tutishimiz kerak. Bu qaytarilmas jarayonlardir. Lekin hisobni o'chirib tashlash bilan bog'liq jahl bilan tushunmovchiliklarni bartaraf etish uchun ijtimoiy tarmoq rahbariyati ushbu jarayoni darhol boshlash qobiliyatini blokladi. Birinchidan, foydalanuvchi sahifa olib tashlashni so'rashi kerak. Shundan so'ng yakuniy qaror qabul qilish uchun 14 kun bor. Ushbu vaqt davomida hisob o'chirilgan holatda bo'ladi va istalgan vaqtda yana faollashtirilishi mumkin. Biroq ikki haftadan so'ng hech narsa qilinmaydi.
Davomi: Facebook sahifasini o'chirish
Bu sizning Facebook hisobingizni tiklash yo'llari. Ko'rib turganingizdek, ular uchun hech qanday qiyin narsa yo'q. Ammo ma'lumotlarini to'liq yo'qotmaslik uchun, foydalanuvchi Facebook boshqaruvi tomonidan o'rnatilgan qoidalarga qat'iy rioya qilishlari kerak.
