Deyarli har bir Outlook foydalanuvchisi hayotida, dastur boshlanmaguncha, bunday holatlar mavjud. Bundan tashqari, bu odatda kutilmagan holatda va noto'g'ri paytda amalga oshiriladi. Bunday vaziyatlarda ko'pchilik vahimaga tushadi, ayniqsa, siz zudlik bilan maktub yuborish yoki qabul qilishingiz kerak. Shuning uchun, bugungi kunda biz qarashlarning boshlanmasligi va ularni bartaraf etishining bir nechta sabablarini ko'rib chiqishga qaror qildik.
Shunday qilib, e-pochtangiz mijozingiz ishga tushmasa, birinchi navbatda, kompyuterning RAM-da "osilgan" bo'lmagan jarayonni izlaydi.
Buning uchun Ctrl + Alt + Del tugmasini bir vaqtning o'zida bosing va vazifa boshqaruvchisida Outlook jarayonini izlang.
Ro'yxatda bo'lsa, o'ng sichqoncha tugmachasini bosing va "Vazifa o'chirish" buyrug'ini tanlang.
Endi Outlook-ni qayta ishga tushirishingiz mumkin.
Ro'yxatdagi jarayonni topa olmasangiz yoki yuqorida tavsiflangan echim sizga yordam bermasa, biz Outlookni xavfsiz rejimda boshlashga harakat qilamiz.
Outlookni xavfsiz rejimda qanday boshlash mumkin, mana bu yerdan o'qishingiz mumkin: Tashqi ko'rinish xavfsiz rejimda ishlash.
Outlook boshlanganda, "Fayl" menyusiga o'ting va "Options" buyrug'ini bosing.
Ko'rsatiladigan Outlook imkoniyatiga ega oynasida, Qo'shimchalar yorlig'ini toping va uni oching.
Oynaning pastki qismida "Menejment" ro'yxatida "MAQOMOTI eklentlar" ni tanlang va "O'tish" tugmasini bosing.
Endilikda biz pochta dasturining qo'shimchalar ro'yxatida bo'lamiz. Har qanday plaginni o'chirib qo'yish uchun faqatgina qutiga belgini olib tashlang.
Barcha uchinchi tomon qo'shimchalarini o'chiring va Outlook-ni ishga tushirishga harakat qiling.
Agar ushbu muammoni hal qilish usuli sizga yordam bermagan bo'lsa, MS Office dasturiga kiritilgan "Scanpst" maxsus yordam dasturini tekshirishingiz kerak .OST va .PST fayllari.
Ushbu fayllar tuzilishi buzilgan bo'lsa, Outlook elektron pochta dasturini ishga tushirish mumkin emas.
Shunday qilib, yordam dasturini ishlatish uchun siz uni topishingiz kerak.
Buni amalga oshirish uchun ichki qidiruvdan foydalanishingiz yoki darhol dastur bilan katalogga borishingiz mumkin. Outlook 2016-dan foydalanayotgan bo'lsangiz, "Mening kompyuterim" -ni oching va tizim diskiga o'ting (standart holda, tizim diskining "C" harfi).
Va quyidagi yo'lga o'ting: Dastur fayllari (x86) Microsoft Office root Office16.
Ushbu papkada Scanpst dasturini topamiz va ishlatamiz.
Ushbu yordam dasturi bilan ishlash juda oddiy. "Browse" tugmasini bosing va PST fayli ni tanlang, so'ngra "Boshlash" tugmasini bosish qoladi va dastur chegara boshlanadi.
Internet saytlarini ko'rish tugagach, Scanpst navigatsiya natijasini ko'rsatadi. Faqat "Restore" tugmasini bosish kerak.
Ushbu yordam dasturi faqat bitta faylni tekshirishi mumkin, chunki bu amaliyot har bir fayl uchun alohida bajarilishi kerak.
Shundan so'ng, Outlook-ni ishga tushirishingiz mumkin.
Yuqorida tavsiflangan barcha usullar sizga yordam bermasa, tizimni viruslar tekshirilgandan so'ng Outlookni qayta tiklashga urinib ko'ring.
