Skype o'zida zararli dastur bo'lib, o'z ishiga ta'sir qiladigan minimal omil paydo bo'lgandan so'ng darhol ishlamay qo'yadi. Maqolada ish paytida yuzaga kelgan eng keng tarqalgan xatolar ko'rsatiladi va ularni yo'q qilish usullari o'chirib tashlanadi.
1-usul: Skype-ning ishga tushirilishi bilan bog'liq muammolarni echish
Keling, Skype ishiga oid muammolarning 80% ni hal qiladigan eng keng tarqalgan harakat variantlari bilan boshlaylik.
- Dasturning zamonaviy versiyalari eski operatsion tizimlarni qo'llab-quvvatlashni to'xtatdi. Windows ostida Windows dan foydalanadigan foydalanuvchilar dasturni ishga tushira olmaydi. Skypening eng barqaror ishga tushirilishi va ishlashi uchun uchinchi SP ga yangilangan XP-dan kichik bo'lmagan onboard tizimiga ega bo'lish tavsiya etiladi. Ushbu vosita Skype ishi uchun zarur bo'lgan yordamchi fayllar mavjudligini kafolatlaydi.
- Aksariyat foydalanuvchilar Internetni ishga tushirish va avtorizatsiya qilishdan oldin Internet mavjudligini tekshirishni unutishadi, shuning uchun Skype kirmaydi. Modem yoki eng yaqin Wi-Fi nuqtasiga ulaning va keyin qayta urinib ko'ring.
- Parolni va kirishni tekshiring. Parolni unutib qo'ysangiz - u doimo rasmiy veb-sayt orqali tiklanishi mumkin, imkoni boricha tezroq hisobingizga kira olasiz.
- Dasturning uzoq muddat tugashi bilan foydalanuvchi yangi versiyani chiqarib yuboradi. Ishlab chiquvchilar va foydalanuvchi o'rtasidagi o'zaro aloqa siyosati dasturning yangilanishi kerakligini ta'kidlab, eski usullarning umuman ishlatilishini xohlamaslikdir. Qaerga bormasin, lekin yangilanishdan keyin dastur odatdagi usulda ishlaydi.
Kurs: Skypeni qanday yangilash kerak
2-usul: Sozlamalarni tiklash
Muvaffaqiyatsiz yangilanish yoki kiruvchi dastur tufayli foydalanuvchi profilidagi shikastlanganda yanada jiddiy muammolar paydo bo'ladi. Agar Skype yangi operatsion tizimlarda ishga tushirilsa yoki hech qanday ochilmasa, uning sozlamalarini tiklashingiz kerak. Parametrlarni tiklash jarayoni dasturning versiyasiga qarab farq qiladi.
Skype 8 va ustidagi sozlamalarni tiklash
Avvalo, Skype'dagi parametrlarni qayta tiklash jarayonini o'rganamiz.
- Avval Skype jarayonlarining fonda ishlamayotganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Buning uchun qo'ng'iroq qiling Vazifa menejeri (tugma birikmasi Ctrl + Shift + Esc). Ishlayotgan jarayonlar ko'rsatiladigan yorliqni bosing. Ism bilan barcha elementlarni toping "Skype"navbat bilan ularning har birini tanlang va tugmani bosing "Jarayonni yakunlang".
- Har safar sizning harakatlaringizni tasdiqlashingiz kerak, bosish orqali muloqot oynasidagi jarayonni to'xtatish "Jarayonni yakunlang".
- Skype sozlamalari papkada joylashgan "Kompyuter uchun Skype". Bunga kirish uchun yozing Win + R. Bundan tashqari, ko'rsatilgan maydonda:
% appdata% Microsoft
Tugmasini bosing. "OK".
- Ochiladi "Explorer" katalogida "Microsoft". Jildni toping "Kompyuter uchun Skype". Unga o'ng tugmasini bosing va variantlar ro'yxatida variantni tanlang Nomni o'zgartiring.
- Jildga har qanday tasodifiy nom bering. Masalan, quyidagi nomni ishlatishingiz mumkin: "Stol uchun Skype oldingi". Biroq, agar mavjud katalogda noyob bo'lsa, boshqa hech kim qilmaydi.
- Jildning nomini o'zgartirgandan so'ng, Skype-ni ishga tushirishga harakat qiling. Muammo profilga zarar yetkazilgan bo'lsa, bu safar dastur hech qanday muammosiz ishga tushirilishi kerak. Shundan so'ng, asosiy ma'lumotlar (aloqalar, oxirgi yozishmalar va boshqalar) Skype-serverdan avtomatik ravishda yaratiladigan kompyuteringizdagi yangi profil papkasiga chiqariladi. Biroq, bir oy oldin va undan oldingi xabarlar kabi ba'zi ma'lumotlarga kirish imkoni bo'lmaydi. Agar xohlasangiz, uni qayta nomlangan profil papkasidan olishingiz mumkin.
Skype 7 va undan keyingi sozlamalarni tiklash
Skype 7 da va ilovaning oldingi versiyalarida sozlamalarni qayta tiklash bo'yicha harakatlar algoritmi yuqoridagi stsenariydan farq qiladi.
- Dasturning joriy foydalanuvchisidan mas'ul konfiguratsiya faylini o'chirish kerak. Uni topish uchun siz avval yashirin papkalarni va fayllarni ko'rsatishni faollashtirishingiz kerak. Buning uchun menyuni oching "Boshlash", Qidiruv oynasida so'zning pastki qismidagi so'zni kiriting "yashirin" va birinchi elementni tanlang "Yashirin fayl va jildlarni ko'rsatish". Ro'yxatning pastki qismiga o'tishingiz kerak bo'lgan va yashirin papkalarni ko'rishni yoqadigan oyna ochiladi.
- Keyin menyuni qayta oching. "Boshlash", va biz ham xuddi shu qidirishni yozamiz % appdata% skype. Bir oyna ochiladi "Explorer"shared.xml faylini topib, uni o'chirib tashlashingiz kerak (o'chirishdan oldin, butunlay Skypeni yoping). Qayta boshlanganidan keyin shared.xml fayli qayta tiklanadi - bu normaldir.
Boshqaruv 3: Skypeni qayta o'rnating
Agar oldingi variantlar yordam bermasa - dasturni qayta tiklashingiz kerak. Buni menyuda qilish uchun "Boshlash" ishga qabul qilish "Dasturlar va komponentlar" va birinchi elementni oching. Dasturlar ro'yxatida biz Skype ni topamiz, sichqonchani o'ng tugmasi bilan ustiga bosing va ni tanlang "O'chirish", olib tashlash ko'rsatmalariga rioya qiling. Dastur o'chirilgandan so'ng siz rasmiy veb-saytga borib, yangi o'rnatishni yuklab olishingiz va keyin Skype-ni qayta tiklashingiz kerak.
Darslar: Skypeni qanday qilib olib tashlash va yangi qurilma o'rnatish
Agar oddiy qayta tiklash sizga yordam bermasa, dasturni o'chirish bilan bir qatorda profilni bir vaqtning o'zida ham o'chirishingiz kerak. Skype 8-da, bu tasvirlanganidek amalga oshiriladi Boshqaruv 2. Skypening ettinchi va undan oldingi versiyalarida, dasturlarni manzillardagi foydalanuvchi profil bilan birga butunlay olib tashlashingiz kerak C: Users foydalanuvchi nomi AppData Local va C: Users foydalanuvchi nomi AppData Rouming (Yuqoridagi banddagi maxfiy fayllar va papkalarni qo'shib qo'yish ekraniga qarab). Ikkala manzilda ham, siz Skype papkalarini topib o'chirishingiz kerak (bu dasturni o'chirgandan so'ng amalga oshirilishi kerak).
Darslar: Sizning kompyuteringizdan butunlay Skypeni qanday olib tashlash mumkin
Bunday tozalikdan so'ng, biz "ikkita qushni bir tosh bilan o'ldiramiz" - ikkala dastur va profil xatolarining mavjudligini istisno qilamiz. U erda faqat bitta - xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tarafida, ya'ni ishlab chiquvchilar bo'ladi. Ba'zan juda barqaror versiyalarni chiqarib tashlashadi, serverlar va boshqa muammolar bor, ular bir necha kun ichida yangi versiyani chiqarish yo'li bilan tuzatiladi.
Ushbu maqolada, Skype'ni yuklashda yuz beradigan eng ko'p uchraydigan xatolar tasvirlangan, u foydalanuvchining yonida echilishi mumkin. Muammoni o'zingiz hal qila olmasangiz, Skypening rasmiy qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.