Skypening asosiy funksiyasi - foydalanuvchilar o'rtasida qo'ng'iroq qilishdir. Ular ovoz va video bo'lishi mumkin. Biroq, chaqiruv amalga oshmagan holatlar mavjud va foydalanuvchi to'g'ri kishiga murojaat qila olmaydi. Keling, ushbu hodisaning sabablarini bilib olaylik va Skype-ning abonent bilan bog'lanmagan holda nima qilish kerakligini belgilaymiz.
Obunachi holati
Agar ma'lum bir shaxsga etib borsangiz, boshqa harakatlar qilishdan oldin uning maqomini tekshiring. Vaziyatni kontakt ro'yxatidagi foydalanuvchining avatarining pastki chap burchagida joylashgan belgini topishingiz mumkin. Agar siz ushbu belgi bo'yicha kursorni bossangiz, demak uning mazmunini bilmasdan ham, nima demoqchi ekaningizni o'qib olishingiz mumkin.
Agar abonent "Offlayn" holatiga ega bo'lsa, demak, bu Skype yoki o'chirilganligini yoki u bu maqomni o'zi uchun belgilagan degan ma'noni anglatadi. Har qanday holatda, foydalanuvchi statusini o'zgartirmaguncha unga qo'ng'iroq qila olmaysiz.
Bundan tashqari, siz "qora" ro'yxatga tushgan foydalanuvchilar uchun "Oflayn" holatini ko'rsatishi mumkin. Bu holatda, telefon orqali olish mumkin emas va bu haqda hech narsa qilish mumkin emas.
Lekin, agar foydalanuvchining boshqa maqomi bo'lsa, u kompyuter orqali uzoqda joylashgan bo'lishi yoki telefonni olmaganligi kabi, siz ham o'tishingiz mumkin bo'lgan haqiqat emas. Ayniqsa, bunday natija ehtimoli «joydan tashqarida» va «bezovta qilmang» maqomida bo'lishi mumkin. Sizdan o'tib ketish ehtimoli yuqori va foydalanuvchi "Online" holati bilan telefonni tortadi.
Aloqa muammolari
Bundan tashqari, sizda aloqa muammosi mavjud bo'lishi mumkin. Bunday holda, siz faqat ma'lum bir foydalanuvchiga emas, balki boshqa hamma narsalarga ham erisha olmaysiz. Bu, albatta, aloqa muammosi bo'lib emasligini aniqlashning eng oson yo'li shunchaki brauzerni ochish va har qanday saytga borishga harakat qilishdir.
Agar buni qila olmasangiz, u holda Skype-da emas, balki boshqa bir narsada yotadigan muammoni ko'rib chiqing. Bu internetdan uzilish, provayder tomonidan ishlamay qolishi, qurilmangizning buzilganligi, operatsion tizimda noto'g'ri aloqa o'rnatish va h.k. Yuqorida keltirilgan muammolarning har biri alohida bir mavzuga bag'ishlangan o'z echimiga ega, ammo aslida, bu muammolarni Skype ga juda yaqin aloqasi bor.
Bundan tashqari, ulanish tezligini tekshiring. Aslida Skype juda kam ulanish tezligida, qo'ng'iroqlarni blokirovka qiladi. Aloqa tezligi maxsus manbalarda tekshirilishi mumkin. Bunday xizmatlar juda ko'p va ularni topish juda oson. Qidiruv so'roviga mos keladigan so'rovni kiritish kerak.
Agar Internetning past tezligi bir martalik hodisa bo'lsa, unda siz aloqani tiklashni kutishingiz kerak. Agar ushbu past tezlik sizning xizmatingiz shartlariga bog'liq bo'lsa, unda siz Skypeda muloqot qilish va qo'ng'iroqlarni amalga oshirishingiz uchun siz tezkor ma'lumot rejasiga o'tishingiz yoki butunlay o'zgartirishingiz yoki Internetga ulanishingiz kerak.
Skype muammolari
Ammo, agar siz Internetda hamma narsa yaxshi ekanini bilsangiz ham, "Onlayn" maqomiga ega bo'lgan foydalanuvchilarning biriga kira olmaysiz, demak, bu holatda Skype ning o'zida xato bo'lishi mumkin. Buni tekshirish uchun kontekst menyusidagi "Qo'ng'iroq" elementini bosish orqali texnik abonent "Echo" ga murojaat qiling. Uning aloqasi Skype-da sukut bo'yicha o'rnatilgan. Hech aloqasi bo'lmasa, oddiy Internet tezligi mavjud bo'lganda, bu muammo Skype dasturida bo'lishi mumkin.
Agar ilovaning eskirgan versiyasi bo'lsa, uni eng so'nggi versiyaga yangilashingiz mumkin. Ammo, eng so'nggi versiyani ishlatsangiz ham, ehtimol dasturni qayta tiklashingiz mumkin.
Bundan tashqari, bu muammoni har qanday joyda qo'ng'iroq qilish imkoniyati yo'qligi, sozlamalarni tiklashda yordam berishi mumkin. Avvalo, biz Skype'ni o'chirib qo'ydik.
Klaviaturada Win + R kombinatsiyasini yozamiz. Ko'rsatilgan "Ishga tushirish" oynasida% appdata% buyrug'ini kiriting.
Katalogga o'ting, Skype papkasining nomini boshqasiga o'zgartiring.
Biz Skype-ni ishga tushiramiz. Muammo sobit bo'lsa, main.db faylini qayta nomlangan papkadan yangi yaratilgan papkaga o'tkazamiz. Muammo davom etsa, demak uning sababi Skype sozlamalarida mavjud emas. Bunday holda, yangi hosil bo'lgan papkani o'chirib tashlang va eski nomni eski papkaga qaytaring.
Viruslar
Hech kimga qo'ng'iroq qilolmaydigan sabablarning biri sizning kompyuteringizning virusli infektsiyasi. Bunga shubha qilingan taqdirda uni antivirus vositasi bilan skanerlashi kerak.
Antivirus va xavfsizlik devorlari
Shu bilan birga, antivirus dasturlari yoki xavfsizlik devorlari o'zlarini bir necha Skype funktsiyalarini, jumladan, qo'ng'iroqlarni amalga oshirishga to'sqinlik qilishi mumkin. Bunday holda, ushbu kompyuterni himoya vositalarini vaqtinchalik o'chirib qo'ying va Skype qo'ng'iroqlarini sinab ko'ring.
Agar siz o'zingiz o'tishi mumkin bo'lgan bo'lsa, bu muammo antivirus dasturlarini yaratishdan iborat. Sozlamalaridagi istisnolar uchun Skype-ni qo'shib ko'ring. Muammo bu tarzda hal etilmasa, Skype orqali normal qo'ng'iroqlarni amalga oshirish uchun antivirus dasturingizni boshqa shunga o'xshash dasturga o'zgartirishingiz kerak bo'ladi.
Ko'rib turganingizdek, boshqa Skype foydalanuvchisini chaqirishga qodir bo'lmagan sabablar qatoriga sabab bo'lishi mumkin. Muammolarning qaysi tarafini belgilashni birinchi navbatda sinab ko'ring: boshqa foydalanuvchi, provayder, operatsion tizim yoki Skype sozlamalari. Muammoning manbasini o'rnatganingizdan so'ng, uni yuqorida bayon qilingan usullarni yo'qotish uchun tegishli usullardan biri bilan hal qilishga urinib ko'ring.
