Internetning rus tilidagi segmentida Mail.ru Mail xizmati ko'plab funktsiyalarga ega bo'lgan juda ishonchli elektron pochta manzilini ishlab chiqarishning eng ommaboplaridan biridir. Ba'zida uning ishida izolyatsiya qilingan muammolar bo'lishi mumkin, bu texnik mutaxassislarning aralashuvisiz aniqlanmaydi. Bugungi maqola davomida Mail.Ru texnik yordamiga qanday murojaat qilish kerakligini aniq ko'rsatamiz.
Mail.Ru Pochtani qo'llab-quvvatlashni yozish
Mail.Ru loyihalarining aksariyat qismi uchun umumiy hisobga qaramay, pochta yordami boshqa xizmatlardan alohida ishlaydi. Muammolarni hal qilish uchun muammoni hal qilish uchun ikkita variantni tanlashingiz mumkin.
1-variant: Yordam bo'limi
Mail.Ru shu kabi pochta xizmatlarining aksariyat qismidan farqli o'laroq, mijozlarni qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanish uchun har qanday alohida shakl bermaydi. Biroq, siz maxsus bo'limdan foydalanishingiz mumkin. "Yordam", deyarli barcha muammolarni hal qilish bo'yicha ko'rsatmalar mavjud.
- Mail.Ru pochtasini oching va tugmani yuqori panelda bosing. "Batafsil".
- Ko'rsatilgan ro'yxatdan tanlang "Yordam".
- Bo'limni ochganingizdan so'ng "Yordam" mavjud havolalarni o'qing. Mavzuni tanlang va ko'rsatmalarni diqqat bilan kuzatib boring.
- Bundan tashqari, e'tibor bering "Video-maslahatlar"muammolarni hal qilish bo'yicha ko'rsatmalar va qisqa kliplar formatida ba'zi vazifalar to'plangan.
Ushbu bo'limdan foydalanish qiyin emas va shuning uchun bu variant tugaydi.
2-variant: Maktub yuborish
Yordam bo'limini diqqat bilan o'rganib chiqqaningizdan keyin muammoni hal qila olmasangiz, pochta qutisidan xatni maxsus manzilga yuborib texnik yordamga murojaat qiling. Mail.Ru pochtasi orqali xatlarni yuborish masalasi saytdagi alohida maqolada batafsil muhokama qilinadi.
Read more: Mail.Ru-da elektron pochtani qanday qilib jo'natish mumkin?
- Pochta qutingizga o'ting va tugmasini bosing "Xat yozish" sahifaning yuqori chap burchagida.
- Dalada "To" Quyidagi qo'llab-quvvatlash manzilini ko'rsating. O'zgartirishlarsiz ko'rsatilishi kerak.
- Hisoblash "Mavzu" muammoning mohiyatini va aloqaning sababini to'liq aks ettirishi kerak. O'z fikrini qisqa, ammo mazmunli ifodalashga harakat qiling.
- Maktubning asosiy matn qutisi muammoning batafsil tavsifi uchun mo'ljallangan. Shuningdek, ro'yxatga kiritilgan sana, telefon raqami, egasining nomi va hokazo kabi maksimal aniq ma'lumotlarni qo'shish kerak.
Har qanday grafik qo'shimchalardan foydalanmang yoki matnni mavjud vositalar bilan formatlashtirmang. Aks holda xabaringiz spam kabi bo'ladi va bloklanishi mumkin.
- Bundan tashqari, muammoni hal qilish uchun bir nechta ekranli tasvirlarni qo'shishingiz mumkin "Faylni biriktirish". Bu, shuningdek, mutaxassislarga pochta qutisiga kirishingiz mumkinligini ta'minlaydi.
- Maktubni tayyorlashni tugatgandan so'ng, uni xatolar uchun qayta tekshirib ko'ring. To'ldirish uchun tugmani bosing "Yuborish".
Siz muvaffaqiyatli jo'natish haqida xabarnoma olasiz. Maktub, kutilganidek, papkaga ko'chiriladi "Yuborilgan".
Arizani yuborish va qabul qilish muddati o'rtasidagi kechikish 5 kungacha. Ba'zi hollarda, qayta ishlash ozroq yoki aksincha ko'proq vaqt talab etadi.
Xabar yuborganda, ushbu manzilga faqat elektron pochtaga oid savollar bilan murojaat qilganda manba qoidalarini hisobga olish muhim.
