Shaxsiy ma'lumotlardan foydalanadigan har qanday dastur bilan ishlashda eng sharmandali vaqt hackerlar tomonidan buzilgan. Ta'sirlangan foydalanuvchi nafaqat maxfiy axborotni yo'qotishi, balki uning hisobiga, aloqalar ro'yxatiga, yozishmalar arxiviga va boshqalarga kirishlari mumkin. Bundan tashqari, tajovuzkor kontakt ma'lumotlar bazasiga kiritilgan shaxslar bilan aloqa o'rnatishi mumkin, zarar ko'rgan foydalanuvchilar nomidan, pul so'rashi, spam yuborish. Shuning uchun Skypeni buzishning oldini olish uchun profilaktik chora-tadbirlarni ko'rish juda muhim va agar sizning hisobingiz hali ham buzilgan bo'lsa, darhol quyida muhokama qilinadigan qator tadbirlarni amalga oshiring.
Hacking oldini olish
Agar Skype buzilgan bo'lsa, nima qilish kerakligini so'rashdan oldin, buni oldini olish uchun qanday harakatlar qilish kerakligini bilib olaylik.
Ushbu oddiy qoidalarga amal qiling:
- Parol imkon qadar murakkab bo'lishi kerak, turli registrlarda ham raqamli, ham alfavit belgilar bo'lishi kerak;
- Hisobingizning nomi va hisob qaydnomasi parolini oshkor qilmang;
- Ularni kompyuteringizda shifrlanmagan shaklda yoki elektron pochta orqali saqlamang;
- Samarali antivirus dasturidan foydalaning;
- Veb-saytlarda shubhali havolalarni bosmaslik yoki Skype orqali yuborilganingizda shubhali fayllarni yuklab olmaslik;
- Kontaktlaringizga begonalarni qo'shmang;
- Har doim, Skype da ishlashni tugatsangiz, hisobingizdan chiqing.
Agar siz Skypeda boshqa foydalanuvchilarning kirish imkoniga ega kompyuterda ishlayotgan bo'lsangiz, oxirgi qoida ayniqsa muhimdir. Agar siz hisobingizdan chiqmasangiz, Skype'ni qayta ishga tushirganingizda foydalanuvchi avtomatik tarzda hisobingizga yo'naltiriladi.
Yuqoridagi barcha qoidalarga qat'iy rioya qilish sizning Skype hisobingizni buzish ehtimoli sezilarli darajada kamayadi, biroq, sizga hech qanday xavfsizlikning to'liq kafolati berilmaydi. Shuning uchun, agar siz allaqachon buzilgan bo'lsangiz, qanday choralar ko'rish kerakligini ko'rib chiqamiz.
Hacking qilinganligini qanday tushunish mumkin?
Skype qayd hisobingiz ikki belgidan bittasi tomonidan buzilganligini tushunishingiz mumkin:
- Yozmagan xabarlar sizning nomingizdan yuboriladi va qabul qilinmaydigan xatti-harakatlar amalga oshiriladi;
- Skypega foydalanuvchi nomingiz va parolingiz bilan kirishga harakat qilayotganingizda, foydalanuvchi nomi yoki parol noto'g'ri kiritilganligini ko'rsatadi.
To'g'ri, oxirgi mezon siz hali xakerlaringizning kafolati emas. Siz, albatta, parolingizni unutishingiz mumkin, yoki u Skype xizmatida o'z aksini topishi mumkin. Ammo, har qanday holatda, parolni tiklash jarayonini bajarish kerak.
Parolni tiklash
Agar hisobda buzilgan foydalanuvchi parolni o'zgartirsa, foydalanuvchi unga kira olmaydi. Buning o'rniga, parolni kiritganingizdan so'ng, kiritilgan ma'lumotlarning to'g'ri emasligi haqida xabar paydo bo'ladi. Bu holda "Agar siz parolingizni unutgan bo'lsangiz, uni qayta tiklashingiz mumkin" sarlavhasini bosing.
Sizning fikringizcha, hisobingizga kira olmasligingiz sababini belgilashingiz kerak bo'lgan oyna ochiladi. Hack qilishdan shubhali ekanmiz, biz "Microsoft hisob qaydnomamdan foydalanadigan boshqa birovga o'xshaysiz." Quyida, siz o'zingizning mohiyatini tasvirlab, bu sababni yanada aniqroq tushunishingiz mumkin. Lekin bu kerak emas. Keyin "Keyingi" tugmasini bosing.
Keyingi sahifada parolni elektron pochtaga yuborish paytida qayd qilingan elektron pochta manziliga yoki hisob bilan bog'liq telefonga SMS orqali yuborishni so'raladi. Buni amalga oshirish uchun sahifadagi captcha-ni kiritishingiz va "Keyingi" tugmasini bosing.
Agar siz captcha-ni sig'dirolmasangiz, "Yangi" tugmachasini bosing. Bunday holda, kod o'zgaradi. "Audio" tugmasini bosishingiz ham mumkin. So'ngra, belgilar audio chiqish qurilmalari orqali o'qiladi.
Keyin, ko'rsatilgan telefon raqamiga yoki elektron pochta manziliga kodni o'z ichiga olgan elektron pochta jo'natiladi. Sizning identifikatsiyangizni tekshirish uchun ushbu kodni Skype ning keyingi qutisiga kiritishingiz kerak. So'ngra "Keyingi" tugmasini bosing.
Yangi oynaga o'tib, yangi parol yaratishingiz kerak. Keyinchalik buzilgan urinishlar oldini olish uchun imkon qadar murakkab bo'lishi kerak, kamida 8 ta belgidan iborat bo'lishi kerak va turli registrlardagi harflar va raqamlarni o'z ichiga olishi kerak. Ikki marta ixtiro qilingan parolni kiriting va "Keyingi" tugmasini bosing.
Shundan so'ng, parolingiz o'zgartiriladi va siz yangi hisob ma'lumotlari bilan tizimga kira olasiz. Va tajovuzkorni olgan parol bekor bo'ladi. Yangi oynada faqat "Keyingi" tugmasini bosing.
Hisobga kirishni saqlash vaqtida parolni qayta tiklash
Agar siz hisobingizga kira olsangiz, ammo sizning nomingizdan shubhali xatti-harakatlar olib borilayotganini ko'rsangiz, hisobingizga kiring.
Kirish sahifasida "Skypega kira olmaysizmi?" Degan so'zni bosing.
Shundan so'ng, standart brauzer ochiladi. Ochilgan sahifada, sohadagi hisobga tegishli elektron pochta manzilini yoki telefon raqamini kiriting. Shundan so'ng "Davom etish" tugmasini bosing.
So'ngra, ariza, yuqorida batafsil bayon qilingan Skype dastur interfeysi orqali parolni almashtirish protsedurasi singari, parolni o'zgartirish sababini tanlash bilan ochiladi. Barcha keyingi harakatlar, dastur orqali parolni o'zgartirish bilan bir xil bo'ladi.
Do'stlarga xabar bering
Sizning kontakt ma'lumotlaringiz Skype-da kontaktlar bo'lgan shaxslar bilan aloqa qilsangiz, ularga hisobingiz buzilganligini va sizning hisobingizdan kelgan shubhali takliflarni sizdan chiqadigan deb hisoblamasligiga ishonch hosil qiling. Iloji bo'lsa, iloji boricha iloji boricha telefonda, boshqa Skype hisoblarida yoki boshqa usulda bajaring.
Agar siz hisobingizga kirishni qayta tiklasangiz, sizning kontaktlaringizdagi har bir odamga sizning buzg'unchilaringiz bir muddat hisobingiz egalik qilgani haqida xabar bering.
Virus tekshiruvi
Kompyuteringizni virusga qarshi antivirus dasturi uchun tekshirishga ishonch hosil qiling. Buni boshqa kompyuter yoki qurilmadan qiling. Agar ma'lumotlaringiz o'g'irlanishi zararli kod bilan yuqadigan bo'lsa, virus parolni o'zgartirib ham virusni yo'q qilgunga qadar hisobingizni o'g'irlash xavfi tug'iladi.
Agar hisobimni qaytarib olmasam, nima qilishim kerak?
Biroq, ba'zi hollarda, parolni o'zgartirish va yuqoridagi variantlardan foydalanib hisobingizga kirishga ruxsat berish mumkin emas. So'ngra, bitta chiqish yo'li Skype qo'llab-quvvatlashiga murojaat qilishdir.
Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish uchun Skype-ni oching va menyusida "Yordam" va "Yordam: javoblar va texnik yordam" bo'limlariga o'ting.
Shundan so'ng, standart brauzer ishga tushadi. Bu Skype yordam sahifasini ochadi.
Sahifaning deyarli ostiga o'ting va Skype xodimlariga murojaat qilish uchun "Hozir so'ra" yozuviga bosing.
Ochilgan oynada, sizning hisobingizga kira olmaslik haqida ma'lumot olish uchun "Kirish muammolari" sarlavhasini bosing va keyin "Yordam so'rov sahifasiga o'ting".
Ochilgan oynada maxsus shakllarda "Xavfsizlik va maxfiylik" va "Soxta faoliyat to'g'risida hisobot" qiymatlarini tanlang. "Keyingi" tugmasini bosing.
Keyingi sahifada siz bilan aloqa qilish usulini aniqlash uchun "E-pochtani qo'llab-quvvatlash" qiymatini tanlang.
Shundan so'ng siz yashash joyingizni, ismingiz va familiyangizni, siz bilan bog'lanadigan elektron pochta manzilingizni ko'rsatishingiz kerak bo'lgan shakl ochiladi.
Oynaning pastki qismida muammoingizni ma'lumotlarini kiriting. Muammoning mavzusini aniqlab olishingiz va imkon qadar to'liq vaziyatni (1500 belgigacha) qoldiring. Keyin captcha-ni kiritishingiz kerak va "Submit" tugmasini bosing.
Shundan so'ng, 24 soat mobaynida texnik ko'makdan olingan xat sizning elektron pochta manzilingizga qo'shimcha tavsiyalar bilan yuboriladi. Ehtimol, sizning hisob raqamingizni egallashini tasdiqlash uchun siz u erda qilgan oxirgi harakatlaringizni, kontaktlar ro'yxatini va boshqalarni esga olishingiz kerak bo'ladi. Shu bilan birga, Skype ma'muriyati sizning dalillaringizni ishonchli deb hisoblasa va hisobingizni sizga qaytarib beradigan kafolatlar bo'lmasa. Hisob oddiygina bloklanishi mumkin va siz yangi hisob yaratishingiz kerak. Ammo bu variant ham tajovuzkor hisobingizni ishlatishdan ko'ra yaxshiroqdir.
Ko'rib turganingizdek, vaziyatni to'g'rilash va hisobingizga kirishni tiklashdan ko'ra oddiy xavfsizlik qoidalarini qo'llash orqali hisobni o'g'irlashni oldini olish juda oson. Ammo o'g'irlik hali ham davom etayotgan bo'lsa, yuqorida keltirilgan tavsiyalarga muvofiq, iloji boricha tezroq harakat qilishingiz kerak.
