Zamonaviy mobil operatsion tizimlar asosida ishlovchi smartfonlar - Android, iOS va Windows Mobile ba'zan yoqilmaydi yoki vaqt o'tishi bilan amalga oshirilmaydi. Muammolarni ham apparat, ham dasturiy ta'minot bilan qamrab olish mumkin.
Telefonga qo'shilishning umumiy sabablari
Akkumulyator o'z resurslarini sarflagan hollarda smartfon ishlamasligi mumkin. Odatda bu muammo faqat eski qurilmalarda mavjud. Qoida tariqasida, batareyada uzoq vaqt davomida uzoq vaqt zaryad olayotgan tezkor pasayish paydo bo'ladi.
Telefon batareyasi oksidlanishni boshlashi mumkin (odatda eski qurilmalar uchun ham to'g'ri keladi). Agar bu ro'y berayotgan bo'lsa, telefondan imkon qadar tezroq qutulish yaxshiroq, chunki batareyani yoqish xavfi mavjud. Cho'ktirilgan batareya, ba'zan holatda ham ko'rinadi.
Aksariyat hollarda smartfon apparat muammolari tufayli yoqilmaydi, shuning uchun ularni uyga joylashtirish juda qiyin bo'ladi. Yuqorida tavsiflangan muammolar yuzaga kelganda, batareyani bartaraf etish kerak bo'ladi, chunki u hech qachon to'g'ri ishlamasa va uni yangisini o'rnini bosa olmaydi. Qolgan muammolar bilan siz haligacha kurashishga harakat qilishingiz mumkin.
1-savol: noto'g'ri o'rnatilgan batareya
Ehtimol, bu muammoni eng zararli, chunki u uyda bir necha marta tuzatilishi mumkin.
Qurilmangizda olinadigan batareyaga ega bo'lsa, SIM-kartaga kirish uchun avval, masalan, oldindan foydalanishingiz mumkin. Batareyani qanday joylashtirishga diqqat bilan qarang. Odatda yo'riqnoma batareyada biror joyda sxematik chizilgan shaklida yoki smartfon uchun ko'rsatmalarda joylashgan. Aks holda, siz tarmoqni topishingiz mumkin, chunki ba'zi telefon modellari o'z xususiyatlariga ega.
Shu bilan birga, noto'g'ri o'rnatilgan batareya tufayli qurilmaning ishlashi jiddiy darajada buzilgan bo'lishi mumkin va siz xizmatga murojaat qilishingiz kerak.
Batareyani joylashtirishdan oldin, uni joylashtiradigan joyga diqqat qilish tavsiya etiladi. Agar uning vilkasi qandaydir tarzda deformatsiyaga uchragan bo'lsa yoki ulardan ba'zilari to'liq bo'lmasa, batareyani joylashtirmang, aks holda siz smartfonning ishlashini buzish xavfi tug'ilsa, xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling. Kamdan-kam holatlarda, agar deformatsiyalar kichik bo'lsa, ularni o'zingiz tuzatishga urinib ko'rishingiz mumkin, ammo keyin siz o'zingizning xavf-xataringiz va xavfingiz bilan harakat qilasiz.
Muammo 2: Quvvat tugmasi shikastlanishi
Bu muammo juda tez-tez uchraydi. Odatda uzoq va faol ishlatiladigan qurilmalar unga bo'ysunadi, ammo ba'zi narsalar, masalan, nuqsonli mahsulotlar bor. Bunday holda ikkita variant mavjud:
- Yoqing. Ko'pincha, ikkinchi yoki uchinchi urinishdan boshlab, smartfon yoqadi, ammo agar bunday muammoga duch kelsangiz, kerakli urinishlar soni ko'payishi mumkin;
- Ta'mirlash uchun yuboring. Telefonda singan quvvat tugmasi bunday jiddiy muammo emas va odatda qisqa vaqt ichida tuzatadi va tuzatish arzon, ayniqsa, agar qurilma hali ham kafolatli bo'lsa.
Agar bunday muammoga duch kelsangiz, xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishdan qo'rqmaslik yaxshiroqdir. Quvvat tugmasi bilan bog'liq muammolar haqida smartfonning darhol uxlash rejimiga o'tmasligi, ammo bir necha marta bosilgandan so'nggina aytishi mumkin. Quvvat tugmasi tushib qolsa yoki jiddiy ko'rinadigan nuqsonlar mavjud bo'lsa, qurilmani yoqish / o'chirish bilan bog'liq birinchi muammolarni kutmasdan darhol xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling.
Muammo 3: dasturiy ta'minot buzilishi
Yaxshiyamki, bu holatda, xizmat ko'rsatish markaziga bormasdan hamma narsani o'zingiz tuzatish uchun ajoyib imkoniyat bor. Buning uchun faqat smartfonni tezkor qayta tiklashingiz kerak, jarayon modelga va uning xususiyatlariga bog'liq, lekin uni ikki toifaga bo'lish mumkin:
- Batareyani chiqarib oling. Bu eng oson variant, chunki faqat qurilmaning orqa qopqog'ini olib tashlashingiz va batareyani chiqarib olishingiz kerak, keyin uni qayta joylashtiring. Olib tashlash mumkin bo'lgan batareyali modellarning ko'pchiligida, ba'zi istisnolar mavjud bo'lsa-da, olib tashlash jarayoni deyarli bir xil bo'ladi. Har kim uni boshqarishi mumkin;
- Batareyani chiqarib olinmaydigan batareyaga ega bo'lgan modellar uchun bu juda qiyin. Bunday holatda, monolit ishni mustaqil ravishda sindirish va akkumulyatorni chiqarib tashlashni tavsiya qilish tavsiya etilmaydi, chunki siz smartfonning ishlashini buzish xavfi tug'dirasiz. Ayniqsa, bunday holatlar uchun ishlab chiqaruvchi qurilma bilan birga keladigan igna yoki igna kiritish kerak bo'lgan maxsus tanani ta'minladi.
Agar sizda ikkinchi narsa bo'lsa, unda biror narsa qilishga urinishdan oldin smartfoningiz bilan kelgan ko'rsatmalarni o'rganing, hamma narsa batafsil tavsiflangan bo'lishi kerak. Ignani tanadagi birinchi teshikka siqib chiqishga urinmang, chunki mikrofon bilan kerakli konnektorni aralashtirish katta xavfga ega.
Odatda favqulodda reboot teshigining tepa yoki pastki qismida joylashgan bo'lishi mumkin, lekin ko'pincha u yangi SIM-kartani o'rnatish uchun olib tashlangan maxsus plastinka bilan qoplanadi.
Telefonning ichki qismidan biron bir zarar etkazish xavfi mavjud bo'lgani uchun, bu igna va boshqa narsalarni bu teshikka itarish tavsiya etilmaydi. Odatda, smartfon bilan ishlab chiqaruvchi ishlab chiqaruvchi maxsus klipni qo'yadi, siz SIM-kartalarni o'rnatish uchun platina olib tashlashingiz va / yoki qurilmani favqulodda ravishda o'chirishingiz mumkin.
Reboot yordam bermasa, maxsus xizmatga murojaat qilishingiz kerak.
Muammo 4: soketning shikastlanishi
Bu ko'pincha ishlatiladigan qurilmalarda tez-tez uchraydigan keng tarqalgan muammo. Odatda, muammoni oldindan osongina aniqlab olish mumkin, masalan, agar siz telefonni zaryadga solsangiz, lekin uni zaryad qilmasangiz, juda sekin yoki pog'onasiz ishlaydi.
Bunday muammo yuzaga kelsa, zaryadlovchi va zaryadlovchi qurilmasini ulash uchun konnektorning butunligini tekshirib ko'ring. Agar qaerda qusur topilgan bo'lsa, masalan, singan kontaktlarning zanglashiga olib kelishi sababli zararlangan simga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish yoki yangi zaryadlovchi qurilmani sotib olish tavsiya etiladi (muammoning sababi nima?).
Agar smartfonni zaryad qilish uchun ulagichda faqat bir nechta axlat to'planib qolgan bo'lsa, unda tozalang. Ishda siz paxta chig'anoqlari yoki disklardan foydalanishingiz mumkin, ammo hech qanday holatda ular suv yoki boshqa suyuqlik bilan namlanadi, aks holda qisqa tutashuv bo'lishi mumkin va telefon butunlay ishlamay qolishi mumkin.
Qayta zaryadlash uchun portdagi kamchilikni tuzatishga hojat yo'q, hatto ahamiyatsiz bo'lsa ham.
Muammo 5: Virusni penetratsiya qilish
Virus juda kam hollarda sizning Android telefoningizni butunlay o'chirib qo'yishi mumkin, biroq ba'zi namunalar uni yuklashdan saqlab qolishi mumkin. Ular tez-tez uchraydi, lekin siz "baxtli" egalik qilsangiz, 90% hollarda siz telefonda barcha shaxsiy ma'lumotlar bilan xayrlashib olishingiz mumkin, chunki sozlamalarni smartfonlar uchun analog BIOS orqali tiklashingiz kerak. Sozl-ri zavod parametrlariga tiklashni boshlamasangiz, siz telefonni an'anaviy ravishda o'chira olmaysiz.
Android operatsion tizimida ishlaydigan zamonaviy smartfonlarning ko'pchiligi uchun quyidagi ko'rsatmalar o'rinli bo'ladi:
- Quvvat tugmachasini va ovoz balandligini yuqoriga / pastga tugmachasini bir vaqtning o'zida ushlab turing. Smartfonga qarab, qanday ovozni ishlatish tugmachasi aniqlanadi. Agar telefonda hujjatlar mavjud bo'lsa, uni o'rganib chiqing, chunki bunday vaziyatlarda nima qilish kerakligi haqida yozma ravishda yozilishi kerak.
- Smartfon hayot belgilari paydo bo'lguncha tugmalarni ushlab turing (Qutqaruv menyusi yuklashni boshlashi kerak). Tanlash va tanlash kerak bo'lgan variantlardan "Ma'lumotlarni o'chirish / zavod sozlamalarini tiklash"sozlamalarni tiklash uchun javob beradi.
- Menyu yangilanadi va siz harakatlarni tanlash uchun yangi variantlarni ko'rasiz. Tanlang "Ha - barcha foydalanuvchi ma'lumotlarini o'chirish". Ushbu elementni tanlagandan so'ng, smartfondagi barcha ma'lumotlar o'chib ketadi va siz faqat kichik bir qismni tiklashingiz mumkin.
- Sizga asosiy qutqarish menyusiga qayta yo'naltiriladi, bu erda siz elementni tanlashingiz kerak bo'ladi "Reboot tizimi endi". Ushbu elementni tanlayotib, telefon o'chirib yuboriladi va agar muammo virusda bo'lsa, u yoqilishi kerak.
Sizning qurilmangizda virusning kirib ketgan-kirmasligini tushunish uchun uni ishga tushirmaslikdan oldin uning ba'zi tafsilotlarini eslang. Quyidagilarga e'tibor qarating:
- Internetga ulangan holda, smartfon doimo biror narsani yuklab olishni boshlaydi. Bundan tashqari, ular Play Marketdan rasmiy yangilanishlar emas, lekin tashqi manbalardan ba'zi bir tushunilmaydigan fayllar;
- Telefon bilan ishlayotgan vaqtda reklamalar doimo paydo bo'ladi (hatto stoli va standart ilovalarda). Ba'zan u shubhali xizmatlarni targ'ib qilishi va / yoki shok tarkibiga aloqador bo'lishi mumkin;
- Ba'zi ilovalar sizning roziligingizsiz smartfonga o'rnatildi (ularni joylashtirish haqida hech qanday bildirishnoma yo'q edi);
- Smartfonni yoqishga harakat qilganda, u dastlab hayot belgilarini ko'rsatdi (ishlab chiqaruvchi va / yoki Android logotipi chiqdi), ammo keyin yopildi. Qayta ishlashga urinish bir xil natijaga olib keldi.
Agar siz qurilmangizdagi ma'lumotlarni saqlashni xohlasangiz, xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz mumkin. Bu holda, smartfonning yoqilishi va zavod holatiga o'tmasdan virusni yo'qotish ehtimoli sezilarli darajada oshadi. Biroq, 90% da bunday turdagi viruslarni faqat barcha parametrlarni to'liq tiklash yo'li bilan boshqarish mumkin.
Muammo 6: Buzilgan ekran
Bu holatda smartfon bilan hamma narsa sodir bo'ladi, ya'ni u yoqadi, lekin ekran birdan tushib ketganligi sababli, telefon yoqilganligini aniqlash qiyin. Bu kamdan-kam hollarda bo'ladi va ko'pincha quyidagi muammolar kelib chiqadi:
- Telefondagi ekran to'satdan "chizish" ga o'tishi yoki operatsiya vaqtida miltillashishi mumkin;
- Ish paytida parlama birdaniga bir oz pasayishi va keyinchalik maqbul darajaga ko'tarilishi mumkin (faqat Avtomatik rostlash xususiyatini sozlash o'chirilgan bo'lsa);
- Ishlayotganda, ekrandagi ranglar to'satdan susay boshladi yoki aksincha, juda baland ovozda paydo bo'ldi;
- Muammo oldidan ekranning o'zi chiqib ketishi mumkin edi.
Agar ekran bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, unda ikkita asosiy sabab bo'lishi mumkin:
- Displeyning o'zi noto'g'ri. Bunday holatda, butunlay o'zgartirilishi kerak, bunday ishning qiymati xizmatda juda katta (modellashuvga bog'liq bo'lsa-da);
- Bir nuqta bilan ishlamayapti. Ba'zida poezd faqat keta boshlaydi. Bunday holda, uni qayta ulash va mustahkamlash kerak. Bunday ishning narxi kam. Agar kabelning o'zi noto'g'ri bo'lsa, unda o'zgartirish kerak bo'ladi.
Sizning telefoningiz to'satdan to'xtab qolganda, mutaxassislar sizni o'sha erda sizga yordam berishlari uchun shubhalanmasliklari va xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishlari kerak. Qurilmaning ishlab chiqaruvchisiga rasmiy veb-sayt yoki telefon raqami orqali murojaat qilishingiz mumkin, ammo u sizni xizmatga yo'naltiradi.
