Windows 10-ga o'tishdan so'ng, ko'pchilik foydalanuvchilar o'zlarining printerlari va MFPlar bilan muammolarga duch kelishdi. Bu tizimlar tizim ko'rinmas yoki ular printer sifatida aniqlanmagan yoki avvalgi operatsion tizim versiyalarida bo'lgani kabi chop etilmaydi.
Agar Windows 10-dagi printer siz uchun to'g'ri ishlamasa, ushbu qo'llanmada muammoni bartaraf etishga yordam beradigan bitta rasmiy va bir necha qo'shimcha usul mavjud. Shuningdek, Windows 10-da (maqola oxirida) mashhur brendlar printerlarini qo'llab-quvvatlashga oid qo'shimcha ma'lumotni taqdim etaman. Alohida ko'rsatmalar: 0x000003eb xatolikni tuzatish uchun "Printerni o'rnatib bo'lmadi" yoki "Windows printerga ulanib bo'lmadi".
Microsoft-dan chop etish bilan bog'liq muammolarni aniqlash
Avvalo, Windows 10 boshqaruv panelidagi diagnostika dasturidan foydalanib yoki printerni rasmiy Microsoft veb-saytidan yuklab olish orqali printer muammolarini avtomatik ravishda echishga urinib ko'rishingiz mumkin (natija boshqacha bo'lishi mumkinligini bilmayman, ammo tushunishimcha, ikkala variant teng) .
Boshqaruv panelidan ishga tushirish uchun unga o'ting, keyin "Muammo bartaraf qilish" bandini oching, keyin "Uskuna va ovoz" bo'limida "Printerni ishlatish" bandini tanlang (boshqa usul "qurilmalar va printerlarga o'tadi" Istalgan printer ro'yxatda bo'lsa, "Muammolarni bartaraf qilish" -ni tanlang). Printerni ushbu muammolarni bartaraf qilish vositasini rasmiy Microsoft veb-saytidan ham yuklab olishingiz mumkin.
Natijada, printerni to'g'ri ishlashiga xalaqit beradigan va agar bunday muammolar aniqlansa, ularni tuzatishi mumkin bo'lgan umumiy muammolarni avtomatik tarzda tekshiradigan diagnostika dasturi ishga tushiriladi.
Boshqa narsalar bilan bir qatorda, tekshiriladi: haydovchilar va haydovchilik xatolarining mavjudligi, kerakli xizmatlarning ishlashi, printerga ulangan muammolar. Bu erda ijobiy natija berishning imkoni bo'lmasa-da, men bu usulni birinchi navbatda ishlatishga harakat qilishni maslahat beraman.
Windows 10 da printer qo'shish
Avtomatik diagnostika ishlamasa yoki printeringiz qurilmalar ro'yxatida ko'rinmasa, uni qo'lda qo'shishga urinib ko'rishingiz mumkin va Windows 10 ning eski printerlari uchun qo'shimcha aniqlash qobiliyatlari mavjud.
Xabarnoma belgisini bosing va "Barcha sozlamalar" ni tanlang (yoki Win + I tugmachalarini bosishingiz mumkin), so'ngra "Devices" - "Printers and Scanners" ni tanlang. "Printerni yoki brauzerni qo'shish" tugmachasini bosing va kuting: Windows 10 printerni o'zi aniqlay oladi va u uchun drayverlarni o'rnatadi (Internetga ulangan bo'lishi kerak), ehtimol emas.
Ikkinchi holatda esa, "Tegishli printerlar ro'yxatda yo'q" elementini bosing va qidiruv jarayoni indikatori ostida paydo bo'ladi. Printerni boshqa parametrlar yordamida o'rnatishingiz mumkin: tarmoqdagi manzilini ko'rsating, printeringiz allaqachon eskirgan (bu holda o'zgaruvchan parametrlar bilan tizim tomonidan qidiriladi), simsiz printer qo'shing.
Ushbu usul sizning vaziyatingiz uchun ishlaydi.
Printer haydovchilarini qo'lda o'rnatish
Hali biror narsa yordam bermagan bo'lsa, printeringizning ishlab chiqaruvchisi rasmiy veb-saytiga o'ting va printerni qo'llab-quvvatlash bo'limiga qarang. Xo'sh, agar ular Windows uchun 10 bo'lsa, yo'q bo'lsa, siz 8 yoki hatto 7 ni sinashingiz mumkin. Ularni kompyuteringizga yuklab oling.
O'rnatishni boshlashdan oldin, men Boshqarish paneli - qurilmalar va printerlarga o'tishni maslahat beraman va agar sizda printer mavjud bo'lsa (ya'ni, aniqlangan bo'lsa-da, ishlamasa) sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosing va uni tizimdan o'chirib tashlang. Va undan keyin haydovchi o'rnatuvchini boshqaring. Bundan tashqari, yordam berishi mumkin: Windows printer drayverini qanday qilib butunlay olib tashlash kerak (drayverni qayta o'rnatishdan oldin buni qilishni tavsiya etaman).
Printerning ishlab chiqaruvchilardan Windows 10-quvvatlash haqida ma'lumot
Quyida printerlar va MFPlarning qaysi mashhur ishlab chiqaruvchilari Windows 10 da o'z qurilmalarining ishlashi haqida yozishlari haqida ma'lumot to'pladim.
- HP (Hewlett-Packard) - kompaniya printerlarning ko'pchiligi ishlashini va'da qilmoqda. Windows 7 va 8.1 da ishlaydiganlar haydovchi yangilanishlarini talab qilmaydi. Muammo yuz berganda, Windows 10 uchun haydovchini rasmiy saytdan yuklab olishingiz mumkin. Bundan tashqari, HP veb-saytida ushbu ishlab chiqaruvchilarning printerlari bilan bog'liq muammolarni hal qilish bo'yicha ko'rsatmalar mavjud: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson - Windows-dagi ulamolar va ko'p funksiyali qurilmalarni qo'llab-quvvatlashni va'da qiladi. Yangi tizim uchun kerakli haydovchilarni maxsus sahifadan olishingiz mumkin: //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - ishlab chiqaruvchiga ko'ra, aksariyat ulamolar yangi OS ni qo'llab-quvvatlaydi. Haydovchilar siz xohlagan printer modelini tanlab, rasmiy veb-saytdan yuklab olishingiz mumkin.
- Panasonic yaqin kelajakda Windows 10 uchun drayverlarni chiqarishni va'da qiladi.
- Xerox - yangi operatsion tizimida chop etish asboblari bilan bog'liq muammolarning yo'qligi haqida yozing.
Agar yuqorida aytib o'tilganlarning hech biri yordam bermagan bo'lsa, men sizning printeringiz va "Windows 10" tovar belgisi va modelidan tashkil topgan so'rov bo'yicha Google qidiruvidan foydalanishni tavsiya etaman (va shu maqsadda maxsus qidiruvni tavsiya etaman). Sizning forumingiz sizning muammoingizni ko'rib chiqdi va yechim topdi. Ingliz tilidagi saytlarga qarashdan qo'rqmang: ularni yechim tez-tez uchratadi, hatto brauzerda avtomatik tarjima qilish nima deyilganini tushunishga imkon beradi.
