Boshqa har qanday kompyuter dasturida bo'lgani kabi, Skype bilan ishlashda Skype foydalanuvchilariga Skype va tashqi salbiy omillar bilan bog'liq turli muammolar ham uchraydi. Ushbu muammolardan biri aloqa uchun eng mashhur dasturda asosiy sahifaning etishmasligi. Skype bosh sahifasi mavjud bo'lmasa nima qilish kerakligini bilib olaylik.
Aloqa muammolari
Skype-dagi asosiy sahifaning mavjud bo'lmasligi uchun eng ko'p sabab internetga ulanishning etishmasligi. Shuning uchun, birinchi navbatda, modemingizni yoki butun dunyo bo'ylab web-ga ulanishning boshqa vositalarini tekshirishingiz kerak. Modem o'chirilgan bo'lsa ham, brauzerda biron-bir veb-sahifani ochishga harakat qiling, agar u ham mavjud bo'lmasa, demak, muammo internetga ulanishning yo'qligidadir.
Bunday holatda, aloqa etishmasligining aniq sababini aniqlab olishingiz kerak va undan chiqib, o'z harakatlaringizni rejalashtirishingiz kerak. Internet quyidagi umumiy sabablarga ko'ra yo'qotilishi mumkin:
- apparat xatosi (modem, router, tarmoq kartasi va boshqalar);
- Windowsda noto'g'ri tarmoq konfiguratsiyasi;
- Virusli infektsiya;
- provayder tomonidagi muammolar.
Birinchidan, agar siz, albatta, professional usta emasligingizda, noto'g'ri birlikni xizmat ko'rsatish markaziga olib boring. Windows tarmog'ining noto'g'ri konfiguratsiyasi bo'lsa, uni provayder tavsiyalariga muvofiq sozlash kerak. O'zingiz buni qilolmaysiz, yana bir mutaxassisga murojaat qiling. Tizimning virusli infektsiyasi holatlarida kompyuteringizni virusga qarshi vosita bilan tekshiring.
Bundan tashqari, provayder tomonidan tarmoqdan uzilishi mumkin. Bu vaziyat texnik muammolarga olib kelishi mumkin. Bu holatda, operator ularni hal qilguncha kutish uchun qoladi. Bundan tashqari, aloqadan uzilish aloqa xizmatlariga haq to'lashdan kelib chiqishi mumkin. Siz belgilangan miqdorni to'lamaguningizcha Internetga ulanmaysiz. Har holda, aloqa etishmasligining sabablarini tushuntirish uchun siz aloqa xizmatlarini ko'rsatuvchi aloqa operatoriga murojaat qilishingiz kerak.
Skype holati o'zgarishi
Avvalo, Skype statusingizni tekshiring. Bu oynaning yuqori chap burchagida, ismingiz va avataringiz yonida ko'rish mumkin. Aslida, foydalanuvchi ba'zida "Oflayn" rejimiga o'rnatilganda asosiy sahifaning mavjudligi bilan bog'liq muammolar mavjud. Bu holda, yashil doira shaklidagi status belgisini bosib uni "Onlayn" holatiga o'zgartiring.
Internet Explorer sozlamalari
Hech bir foydalanuvchi Skype Internet Explorer brauzerini ishlatish bilan ishlayotganini bilmaydi. Shuning uchun, ushbu veb-brauzerning noto'g'ri sozlamalari Skype-dagi asosiy sahifaning etishmasligi mumkin.
IE sozlamalari bilan ishlashni boshlashdan oldin biz Skype ilovasini to'liq yopamiz. Keyin IE brauzerini ishga tushiring. Keyinchalik "Fayl" menyusini oching. "Oflayn rejimda" elementi yonida hech qanday belgilanish yo'qligini, ya'ni oflayn rejim yoqilmaganligini tekshirib ko'ramiz. Agar u hali ham yoqilgan bo'lsa, uni bekor qilishingiz kerak.
Agar oflayn rejimi OK bo'lsa, muammoning sababi boshqacha. Brauzerning yuqori o'ng burchagidagi tishli belgini bosing va "Internet Options" -ni tanlang.
Ochilgan brauzer xususiyatlari oynasida, "Kengaytirilgan" yorlig'iga o'ting va "Nolga o'rnatish" tugmasini bosing.
Yangi oynada "Shaxsiy parametrlarni o'chirish" qiymatiga belgilang va "Nolga o'rnatish" tugmasini bosib brauzerni asl holatini tiklashingizni tasdiqlang.
Shundan so'ng, brauzer sozlamalari sukut bo'yicha o'rnatilgan sozlamalarga tiklanadi va bu Skype-dagi asosiy sahifani ko'rishga yordam beradi. Shuni ta'kidlash kerakki, bu holda IE ni o'rnatganingizdan so'ng barcha sozlamalarni yo'qotasiz. Ammo, ayni paytda, bizda bu brauzerni ishlatadigan juda oz sonli foydalanuvchilar bor, shuning uchun, asl holatini tiklash salbiy ta'sir ko'rsatmaydi.
Ehtimol, Internet Explorer-ni eng so'nggi versiyasiga yangilashingiz kerak.
Umumiy faylni o'chirish
Muammo sababi, barcha suhbatlarni saqlaydigan shared.xml nomli Skype dastur fayllaridan birida bo'lishi mumkin. Ushbu faylni o'chirishimiz kerak. Buni amalga oshirish uchun dastur profil papkasiga o'tishingiz kerak. Buning uchun Win + R tugmalar birikmasiga bosib Run oynasini chaqiring. Ko'rsatilgan oynada "% AppData %% Skype" iborasini kiriting va "OK" tugmasini bosing.
Explorer oynasi Skype papkasida ochiladi. Shared.xml faylini topamiz, sichqonchani o'ng tugmasi bilan bosing va ochilgan menyuda "O'chirish" bandini tanlang.
Diqqat! Bilib qo'yingki, shared.xml faylini o'chirib tashlab Skype asosiy sahifasining funksiyasini qaytadan boshlashingiz mumkin, biroq ayni paytda barcha xabarlar tarixini yo'qotasiz.
Virusga qarshi hujum
Skypedagi asosiy sahifaga kirish mumkin bo'lmaslikning yana bir sababi - kompyuterning qattiq diskida zararli kod mavjudligi. Ko'pgina viruslar alohida ulanish kanallarini to'sib qo'yadi, hatto umuman internetga ulanmaydi, ilovalarning ishlashini buzadi. Shuning uchun, shaxsiy kompyuteringizga antivirus dasturi bilan tekshiring. Boshqa qurilmadan yoki flesh-diskdan ko'rishni amalga oshirish tavsiya etiladi.
Skype'ni yangilang yoki qayta o'rnating
Agar dasturning eng so'nggi versiyasini ishlatayotgan bo'lsangiz, Skype-ni yangilashni unutmang. Eski versiyani ishlatish, shuningdek, asosiy sahifaga kirish imkoniyatini ham berishi mumkin.
Ba'zan Skype'ni qayta o'rnatish ham ushbu muammoni hal qilishda yordam beradi.
Ko'rib turganingizdek, Skype-dagi asosiy sahifaning mavjud bo'lmasligi sabablari butunlay boshqacha bo'lishi mumkin va ular ham o'z navbatida turli xil echimlarga ega. Asosiy maslahat: bir narsani darhol olib tashlashga shoshilmang, ammo eng oddiy echimlardan foydalaning, masalan, vaziyatni o'zgartiring. Va, agar bu oddiy echimlar yordam bermasa, ularni asta-sekin murakkablashtirish: Internet Explorer sozlamalarini tiklash, shared.xml faylini o'chirish, Skype'ni qayta tiklash va h.k. Biroq, ayrim hollarda, hatto Skypeni oddiy qayta ishga tushirish ham asosiy sahifadagi muammoni hal qilishga yordam beradi.
