Xayrli kun. Bugungi kunda biron bir shaharda (hatto nisbatan kichik shaharda) turli xil jihozlarni ta'mirlash bo'yicha bir nechta kompaniya (xizmat ko'rsatish markazlari) mavjud: kompyuterlar, noutbuklar, planshetlar, telefonlar, televizorlar va boshqalar.
90-yillar bilan taqqoslaganda, hozirda ayg'oqchi firibgarlarga aylanish katta imkoniyat emas, balki "noqulayliklar" ga qo'l urgan ishchilarga nisbatan ancha aniq. Ushbu kichik maqolada siz turli jihozlarni ta'mirlashda qanday qilib aldaganlarini aytib berishni istardim. Oldindan ogohlantirildi! Va shunday qilib ...
"Oq" aldash imkoniyatlari
Nima uchun oq? Oddiy qilib aytganda, bu variantlar butunlay halol ish emas, noqonuniy deb nomlana olmaydi va ko'pincha ular beparvos foydalanuvchilarga aylanadi. Aytgancha, aksariyat xizmat ko'rsatish markazlari bu kabi yolg'onlar bilan shug'ullanadi (afsuski) ...
Variant № 1: qo'shimcha xizmatlar
Oddiy misol: foydalanuvchi tizza kompyuteridagi singan ulagichga ega. Uning narxi 50-100r. ortiqcha xizmat ustasi ishi qanchalik ko'p. Lekin sizga kompyuterda antivirus o'rnatish, changni tozalash, termal surtma va boshqa xizmatlarni o'zgartirish yaxshi bo'lardi. Ulardan ba'zilari siz uchun keraksizdir, lekin ko'pchilik (ayniqsa, odamlar ularni aqlli ko'rinish va aqlli so'zlar bilan ta'minlaganlarida) rozi bo'lishadi.
Natijada, xizmat ko'rsatish markaziga ketish narxi ba'zan bir necha bor ortib bormoqda!
Variant № 2: ba'zi xizmatlar narxini "yashirish" (xizmatlar narxining o'zgarishi)
Ba'zi "murakkab" xizmat ko'rsatish markazlari ta'mirlash xarajatlarini va ehtiyot qismlar narxini juda oqilona ajratib turadi. Ya'ni Siz ta'mirlangan asbob-uskunalarni olish uchun kelganingizda, ba'zi qismlarni almashtirish uchun (yoki ta'mirlash uchun) pul sarflashingiz mumkin. Bundan tashqari, agar siz shartnomani o'rganishni boshlasangiz, aslida u unda yozilgan bo'lsa-da, kontrakt sahifasining orqa qismidagi kichik nashrlarda. Bunday hiyla-nayrangni isbotlash juda qiyin, chunki siz o'zingizga o'xshash variantni qabul qildingiz ...
Variant № 3: diagnostika va tekshiruvsiz ta'mirlash qiymati
Juda mashhur aldov variant. Vaziyatni tasavvur qiling (o'zimni kuzatayapman): bir kishi monitorga ega bo'lmagan kompyuterni ta'mirlash kompaniyasiga olib keladi (umuman, bunday tuyg'u - signal yo'q). U darhol bir necha ming rublni ta'mirlash xarajatlarini, hatto boshlang'ich tekshiruvlarsiz va tashxisisiz ham oladi. Va bu xatti-harakatning sababi shunchaki yo'qolgan video karta (ta'mirlash xarajatlari oqlanishi mumkin) yoki oddiygina kabelga zarar yetishi mumkin (narxi - bir tin ...).
Xizmat markazining o'zi tashabbus ko'rsatganini va pul mablag'larini qaytarib berayotganini hech qachon ko'rmaganman, chunki ta'mirlash xarajatlari oldindan to'lashdan past bo'lgan. Rasm odatda qarama-qarshidir ...
Odatda ideal: Agar jihozni ta'mirlash uchun olib keladigan bo'lsak, ular faqat tashxis qo'yish uchun pul oladi (agar qobiliyatsiz ko'rinadigan yoki aniq bo'lmasa). Keyinchalik, sizning gapingiz buzilganligi va narxining qanchalik qimmatga tushishi aytiladi - agar rozi bo'lsangiz, kompaniya ta'mirlashni amalga oshiradi.
Ajralish uchun "qora" variantlar
Qora - chunki bu kabi holatlarda siz faqat pul uchun, va qo'pollik va tajovuzkorlik uchun o'stirilasiz. Bunday firibgarlik qonun bilan qat'iyan jazolanadi (garchi bu qiyin, lekin juda aniq).
Variant № 1: kafolat xizmatidan voz kechish
Bunday hodisalar kamdan-kam hollarda uchraydi. Pastki satr - bu siz xarid qiladigan avtomobilni sotib olishdir - u yiqilib tushadi va siz kafolat xizmati (mantiqiy) ta'minlaydigan xizmat markaziga borasiz. Sizga shuni aytmoqchiman: siz biror narsani buzdingiz va shuning uchun bu sizning kafolatlaringiz emas, balki pul uchun sizga yordam berishga va barcha ta'mirlarni bajarishga tayyor.
Natijada bunday kompaniya ishlab chiqaruvchidan pul oladi (ularga kimga kafolatli ish sifatida taqdim etilsin) va sizdan tuzatish uchun. Ushbu aldovni qo'lga tushirish qiyin emas. Ishlab chiqaruvchini o'zingizga qo'ng'iroq qilishingizni (yoki veb-saytga yozishingizni) maslahat beraman va aslida shunday xizmatni taklif qilaman (xizmat ko'rsatish markazi chaqiradi) kafolat bermaydi.
Variant № 2: qurilmadagi zaxira qismlar
Bu ham juda kam. Hiyla mazmuni quyidagilardan iborat: siz ta'mirlash uchun asbob-uskunalar keltirasiz va siz uning tarkibida arzonroq qismlarning yarmini sizda sotib olishingiz mumkin (qurilma o'rnatiladimi yoki yo'qmi). Aytgancha, agar siz ta'mirlashni rad qilsangiz, boshqa singan qismlar singan qurilmaga yetkazilishi mumkin (siz ularning operatsiyalarini darhol nazorat qila olmaysiz) ...
Bunday yolg'onga quloq solmaslik juda qiyin. Quyidagilarni tavsiya qilishimiz mumkin: faqat tasdiqlangan xizmat ko'rsatish markazlaridan foydalaning, shuningdek, ba'zi taxtalar qanday ko'rinishini, ularning seriya raqamlarini va hokazolarni ko'rishingiz mumkin (odatda, bu juda ham qiyin).
Variant № 3: qurilma ta'mirlana olmaydi - bizni qismlarga sotish / sotish ...
Ba'zida xizmat ko'rsatish markazi bila turib yolg'on ma'lumot beradi: sizning singan qurilmangiz ta'mirlana olmaydi. Ular shunday deyishadi: "... siz uni qabul qilishingiz mumkin, yoki uni ramziy miqdorda qoldirishimiz mumkin" ...
Ushbu so'zlardan so'ng ko'pchilik foydalanuvchilar boshqa xizmat markaziga bormaydi - shu bilan bir qatorda hiyla ishlatishadi. Natijada, xizmat ko'rsatish markazi qurilmangizni bir tiyin uchun ta'mirlaydi va keyinchalik uni qayta sotadi ...
Variantning raqami 4: eski va "chap" qismlarni o'rnatish
Turli xizmat ko'rsatish markazlari ta'mirlangan qurilmada turli kafolat muddati bor. Ko'pincha, ular ikki haftadan ikki oygacha beriladi. Vaqt juda qisqa (bir yoki ikki hafta) bo'lsa, xizmat ko'rsatish markazi yangi qism emas, balki eski (masalan, uzoq vaqtdan beri boshqa foydalanuvchi uchun ishlagan) emasligi sababli, xizmat ko'rsatish markazi xavf tug'dirmaydi.
Bunday holda, odatda, kafolat muddati tugagandan so'ng - qurilma yana uzilib qoladi va siz ta'mirlash uchun yana pul to'lashingiz kerak bo'ladi ...
Xizmat ko'rsatish markazlari halol ishlaydi, yangi qismlar hali chop etilmagan holatlarda eski qismlarni o'rnatadi (agar ta'mirlash vaqti tugagan bo'lsa va mijoz bunga rozi bo'lsa). Bundan tashqari, ular bu haqda mijozni ogohlantiradilar.
Menda hamma narsa bor. Qo'shimchalar uchun minnatdor bo'laman
