Skype messengers bilan jangda uzoq vaqtdan buyon mag'lub bo'lishiga qaramasdan, foydalanuvchilar orasida hali ham talab mavjud. Afsuski, ushbu dastur doimo barqaror ishlamaydi, ayniqsa yaqinda. Bu tez-tez qayta ishlash va yangilanishlarga bog'liq bo'lishi kerak, va Windows 10 da bu muammo operatsion tizimining kamdan-kam yangilanishlari bilan kuchayadi, lekin birinchi navbatda birinchi narsa.
Skypeni ishga tushirish bilan bog'liq muammolarni echish
Skype-ning Windows 10-da ishlamasligi sabablari juda ko'p emas va ko'p hollarda ular tizim xatolariga yoki foydalanuvchi harakatlariga tushib qolishadi - bu holda bu holatda juda muhim emas. Bizning hozirgi vazifamiz - bu dasturni ishga solib, normal ishlaydi, shuning uchun biz boshlaymiz.
1-sabab: eskirgan dasturiy ta'minot versiyasi
Microsoft faol foydalanuvchilarga Skype yangiliklarini taklif qilmoqda va agar ilgari ularni bir necha marta bosish bilan o'chirib qo'yishgan bo'lsa, endi hamma narsa murakkablashdi. Bundan tashqari, ushbu dasturning ko'plab foydalanuvchilari tomonidan seviladigan 7+ versiyalari endi qo'llab-quvvatlanmaydi. Windows 10 va uning oldingi modellarida ishlaydigan muammolar, ya'ni endi operatsion tizimning joriy versiyalari demakdir, birinchi navbatda axloqsizlikka uchraganligi sababli paydo bo'ladi - Skype ochiladi, ammo uni yoqish oynasida bajarish mumkin bo'lgan barcha narsalar yangilash yoki o'chirish. Ya'ni, tanlov yo'q, deyarli ...
Agar siz yangilanishga tayyor bo'lsangiz, uni bajarishingizga ishonch hosil qiling. Agar bunday xohish bo'lmasa, Skype-ning eski, lekin hozirgacha ishlaydigan versiyasini o'rnating va keyin uni yangilang. Birinchi va ikkinchi qismni qanday qilish haqida ilgari alohida maqolalar yozdik.
Qo'shimcha ma'lumot:
Skype avtomatik yangilanishini qanday o'chirib qo'yish mumkin
Skypening eski versiyasini kompyuteringizga o'rnatish
Majburiy emas: Skype, hozir yangilanishni o'rnatganligi sababli ham ishga tusha olmaydi. Bu holatda, bu amaliyot tugaguncha kutish mumkin.
2-sabab: Internetga ulanish muammosi
Skype va shunga o'xshash dasturlarning faqat tarmoq bilan faol aloqasi mavjudligi sir emas. Agar kompyuter Internetga ega bo'lmasa yoki uning tezligi juda past bo'lsa, Skype o'zining asosiy funktsiyasini bajarishi mumkin emas, balki boshlashdan bosh tortishi mumkin. Shuning uchun, aloqa parametrlarini va ma'lumotlarni uzatish tezligini tekshirish uchun, to'g'ridan-to'g'ri, hamma narsalar mukammal tartibda ekaniga amin bo'lmasangiz, to'g'ridan-to'g'ri ortiqcha bo'lmaydi.
Qo'shimcha ma'lumot:
Kompyuterni Internetga qanday ulash mumkin
Internet Windows 10 da ishlamasa, nima qilish kerak
Windows 10 da Internet tezligini ko'rish
Internetga ulanish tezligini tekshirish dasturlari
Skypening eski versiyalarida siz to'g'ridan-to'g'ri Internetga ulanish bilan bog'liq boshqa muammolarga duch kelasiz - boshlanadi, lekin ishlamayapti, xato qilmoqda "Ulanish muvaffaqiyatsiz tugadi". Ushbu holatning sababi shundaki, dastur tomonidan saqlangan port boshqa dastur tomonidan egallangan. Shunday ekan, siz hali ham Skype 7+ dan foydalanayotgan bo'lsangiz, lekin yuqoridagi sabab sizni ta'sir qilmagan bo'lsa, siz ishlatiladigan portni o'zgartirishni boshlashingiz kerak. Bu quyidagicha amalga oshiriladi:
- Yuqori satrda yorliqni oching. "Asboblar" va ob'ektni tanlang "Sozlamalar".
- Yon menyudagi bo'limni oching "Kengaytirilgan" yorlig'ini oching "Ulanish".
- Qarama nuqta "Portdan foydalanish" ma'lum bo'lgan erkin portning raqamini kiriting, katakchani pastki qismidagi katakchani belgilang "Boshqa kiruvchi ulanishlar uchun ..." tugmasini bosing "Saqlash".
Dasturni qayta ishga tushiring va uning ishini tekshiring. Muammo hali hal qilinmagan bo'lsa, yuqorida tavsiflangan qadamlarni takrorlang, ammo bu safar Skype sozlamalaridagi dastlab ko'rsatilgan portni ko'rsating va keyin davom eting.
Sababi 3: Antivirus va / yoki Xavfsizlik devori ishi
Ko'pgina zamonaviy antiviruslarga biriktirilgan xavfsizlik devori muntazam ravishda xavfsiz dasturlarni olib, tarmoq orqali virusli dastur sifatida ishga tushiriladigan ma'lumotlarni almashib turadi. Windows 10ga o'rnatilgan Defender uchun xuddi shunday. Shuning uchun, Skype standart yoki uchinchi tomon antivirusi uni tahdid sifatida qabul qilganligi sababli dasturni internetga kirishni to'sib qo'yishi mumkin emas va bu, o'z navbatida, uni ishga tushirishga to'sqinlik qilishi mumkin.
Bu erdagi yechim oddiy - birinchi navbatda, xavfsizlik dasturini vaqtinchalik o'chirib qo'ying va Skype ishga tushishini tekshirib ko'ring va u odatdagi ishlaydi. Ha bo'lsa - bizning nazariyamiz tasdiqlangan, dasturni istisnolarga qo'shish uchun qoladi. Qanday qilib amalga oshiriladi bizning veb-saytimizdagi alohida maqolalarda.
Qo'shimcha ma'lumot:
Antivirusni vaqtincha o'chirish
Fayllar va ilovalarni virusga qarshi bo'lmagan istisnolarga qo'shish
Sababi 4: Virus infektsiyasi
Muammo shundaki, biz yuqorida aytib o'tilgan vaziyatga zid bo'lgan vaziyatdan kelib chiqqan bo'lishi mumkin - antivirus uni haddan tashqari ko'tarmadi, aksincha, ishlamadi, virusni o'tkazib yubordi. Afsuski, zararli dasturlardan ba'zan eng xavfsiz tizimlar ham bo'ladi. Skypeni shu sababdan boshlash mumkinmi, faqatgina Windows viruslari tekshirilgandan so'ng va ularni aniqlangandan keyin ularni yo'q qilishdan keyin tekshirish mumkinmi? Quyida keltirilgan aloqalar bo'yicha batafsil qo'llanmalarimiz buni sizga yordam beradi.
Qo'shimcha ma'lumot:
Operatsion tizimni viruslar uchun tekshirish
Kompyuter viruslariga qarshi kurash
5-sabab: texnik ishlar
Skypening ishga tushirilishi bilan bog'liq muammoni bartaraf etish bo'yicha yuqoridagi variantlardan hech biri yordam bermagan bo'lsa, biz uni ishlab chiquvchilar serverlarida texnik ish bilan bog'liq vaqtinchalik qobiliyatsiz deb hisoblaymiz. To'g'ri, agar bu dasturning ishlamay qolishi bir necha soatdan ortiq davom etsa. Bu holatda bajarilishi mumkin bo'lgan barcha narsalar kutishdir. Agar xohlasangiz, texnik ko'mak xizmatiga murojaat qiling va muammoni qaysi tarafdan bilib olishingiz mumkin, ammo buning uchun uning mohiyatini batafsil tushuntirishingiz kerak.
Skype texnik qo'llab-quvvatlash sahifasi
Majburiy emas: Sozlamalarni tiklash va dasturni qayta o'rnatish
Juda kamdan-kam hollarda bo'lsa ham, Skypening muammolarning barcha sabablarini bartaraf etgandan keyin ham boshlamaydi va bu texnik jihat emasligi aniq ma'lum. Bunday holda, ikki xil echim bor - dastur sozlamalarini tiklash va hatto yordam bermasa ham, uni butunlay qayta o'rnating. Birinchi va ikkinchisiga qaraganda, ilgari aytib o'tganimizdek alohida materiallarda aytib o'tdik. Ammo oldinga qarab, biz ushbu maqola ko'proq yo'naltirilgan Skypening sakkizinchi versiyasini darhol qayta tiklash uchun yaxshiroq ekanini ta'kidlaymiz - resetatsiya uning ish qobiliyatini qayta tiklashga yordam bermaydi.
Qo'shimcha ma'lumot:
Skype sozlamalarini qayta tiklash
Kontaktlarni saqlash bilan Skype'ni qayta tiklash
Skypeni to'liq o'chiring va uni qayta o'rnating.
Skypedan kompyuterdan olib tashlash tartibi
Xulosa
Skypening Windows 10-da ishlay olmaydigan sabablari juda ko'p, lekin ularning hammasi vaqtinchalik va juda oddiy. Agar ushbu dasturning eski versiyasini ishlatishni davom ettirsangiz - yangilang.
