Facebookda bugungi kunda saytdan foydalanish jarayonida yuzaga keladigan qiyinchiliklar o'z-o'zidan hal etilmaydi. Shu munosabat bilan ushbu resursni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish kerak. Bugun biz bunday xabarlarni jo'natish usuli haqida gapiramiz.
Facebook texnik yordamiga murojaat qiling
Biz Facebook texnik qo'llab-quvvatlashiga murojaat qilishning ikkita asosiy usuliga e'tibor qaratishimiz kerak, ammo ular faqatgina bitta usul emas. Bundan tashqari, ushbu ko'rsatmalarni o'qishni davom ettirmasdan oldin ushbu ijtimoiy tarmoqning yordam markaziga tashrif buyurib, echimni topishga harakat qiling.
Facebook yordam markaziga boring
1-usul: Qarashlar shakli
Bunday holda qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish jarayoni maxsus hisobot shaklidan foydalanadi. Bu erda bu muammoni iloji boricha aniq ifodalash kerak. Kelajakda biz bu yo'nalishga e'tibor bermaymiz, chunki ko'p holatlar mavjud va ularning har biri turli yo'llar bilan ifodalanishi mumkin.
- Saytning yuqori panelida belgini bosing. "?" va ochiladigan menyu orqali bo'limga o'ting "Muammo haqida xabar bering".
- Taklif qilingan variantlardan birini tanlang, sayt vazifalari bilan bog'liq muammo bo'lsin yoki boshqa foydalanuvchilarning mazmuni haqida shikoyat qiling.
Davolash turiga qarab, hisobot shaklini o'zgartiradi.
- Eng oson ishlatadigan variant "Bir narsa ishlamaydi". Bu yerda avvalo ochilgan ro'yxatda mahsulotni tanlashingiz kerak. "Muammo yuzaga kelgan joy".
Dalada "Nima bo'ldi" savolingizning ta'rifini kiriting. Fikringizni aniq va agar iloji bo'lsa, ingliz tilida ifodalashga harakat qiling.
Sayt tilini ingliz tiliga o'zgartirgandan keyin, muammoingizni ekran tasvirini qo'shish tavsiya etiladi. Keyin tugmani bosing "Yuborish".
Shuningdek qarang: Facebookda interfeys tilini o'zgartirish
- Texnik qo'llab-quvvatlashdan kelgan xabarlar alohida sahifada ko'rsatiladi. Bu yerda, faol muzokaralar mavjud bo'lganda, javob qaytarish shaklida javob berish mumkin bo'ladi.
Muammo iloji boricha aniq ifodalangan bo'lsa ham, javob berish kafolati bilan aloqa qilayotganda. Afsuski, u har qanday omillarga bog'liq emas.
2-usul: Yordam jamoasi
Bundan tashqari, siz Facebookdagi yordam jamoasida savolni quyidagi link orqali olishingiz mumkin. Bu erda siz va siz kabi bir xil foydalanuvchilar javob berishadi, shuning uchun aslida bu imkoniyat qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq emas. Biroq, ba'zan ushbu yondashuv qiyinchiliklarni hal qilishda yordam berishi mumkin.
Facebook yordam jamoasiga o'ting
- Muammoingiz haqida yozish uchun tugmasini bosing "Savol bermoq". Bundan oldin siz sahifada sayr qilishingiz va savol va javob statistikasi bilan mustaqil ravishda tanishishingiz mumkin.
- Ko'rsatilgan sohada vaziyatingizni tavsifini kiriting, mavzuni belgilang va tugmasini bosing "Keyingi".
- Shu kabi mavzularni diqqat bilan o'qing va agar sizning savolingizga javob topilmasa, tugmani bosing "Menda yangi savol bor".
- Oxirgi bosqichda har qanday qulay tilda batafsil tushuntirishlarni kiritish kerak. Bundan tashqari, muammoni tasvirlashda qo'shimcha fayllarni biriktirish tavsiya etiladi.
- Shundan so'ng uni bosing "Nashr" - bu protsedura to'liq hisoblanadi. Javob olish vaqti savolning murakkabligiga va saytdagi qarorning xabardor bo'lgan foydalanuvchilar soniga bog'liq.
Ushbu bo'limdagi foydalanuvchilar javob bergani bois, barcha savollarni ularga murojaat qilish mumkin emas. Lekin, shu bilan birga, yangi mavzular yaratib, Facebook qoidalariga rioya qilishga harakat qilamiz.
Xulosa
Facebookda qo'llab-quvvatlovchi qo'ng'iroqlarni amalga oshirishning asosiy muammosi birinchi navbatda ingliz tilidan foydalanish kerak. Ushbu tartibdan foydalangan holda va fikringizni aniq ifodalasa, sizning savolingizga javob olishingiz mumkin.
