Internetda yoki biron bir yirik loyihada har qanday tizim mustaqil ishlashi mumkin emasligini hamma biladi. Loyiha qanchalik katta bo'lsa, doimiy ish olib borish va to'g'ri ishlashi uchun ko'proq inson resurslari talab qilinadi. Bunday tizimlardan biri QIWI Wallet.
Kivi bilan bog'liq asosiy muammolarni echish
Qiwi to'lov tizimining ma'lum bir kun yoki vaqtda ishlamasligi uchun bir qancha asosiy sabablar mavjud. Xizmatdagi eng tez-tez uchraydigan va kamchiliklarni ko'rib chiqing, nima sababdan paydo bo'lganini va qanday qilib ularni hal qilish mumkinligini bilib oling.
1-sabab: terminalda muammolari
Har qanday Kiwi terminali to'satdan muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Aslida, terminal o'z operatsion tizimi, sozlashlari va oldindan o'rnatilgan dasturlari bilan bir xil kompyuter. Agar operatsion tizim bajarilmasa, terminal to'liq ishlamaydi.
Bundan tashqari, muayyan terminali orqali Internetga kirish muammosi ham mavjud. Bundan tashqari, tizim juda yuqori ish haroratiga qarab osilgan bo'lishi mumkin, va apparatdagi buzilish ham istisno emas.
Uskuna hisobni qabul qiluvchining, tarmoq kartasining yoki sensorli ekranning ishdan chiqishi bilan bog'liq. Buning sababi, butun kun davomida terminali orqali tasodifan har xil nosozliklarni yuzaga keltirishi mumkin bo'lgan yuzlab odamlar o'tishi mumkin.
Terminal bilan bog'liq muammolar foydalanuvchilar uchun juda sodda tarzda hal qilinadi - terminalda ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilish kerak, manzilning manzilini va kerak bo'lganda, qurilma raqamini ochish kerak. Kivi dasturchilari operatsion tizim va apparatning muammolari bilan shug'ullanadilar.
Terminallarning keng tarqalgan foydalanishiga bog'liq holda, ma'lum bir qurilma ta'mirlanmaguncha kutib bo'lmaydi, balki yaqin atrofdagi boshqa bir joyni topib uni kerakli xizmatni bajarish uchun foydalaning.
2-sabab: server xatolar
Agar foydalanuvchi boshqa terminalni topib olgan bo'lsa, ikkinchisi qayta ishlamasa, xato server tomonida yuz berdi, bu muammolarni hal qila olmagan sehrgarlar va dasturchilar endi hal qila olmaydi.
Yuz foizlik ehtimollik bilan biz QIWI mutaxassislarining server qulashlari haqida bilishini ayta olamiz, shuning uchun bu haqda xabar berishning hojati yo'q. Ta'mirlash ishlari imkon qadar qisqa vaqt ichida amalga oshiriladi, ammo hozircha foydalanuvchi keng tarmoqdan hech qanday terminalni ishlata olmagani uchun kutish mumkin.
Sabab 3: rasmiy sayt bilan bog'liq muammolar
Odatda, Qiwi tizimi foydalanuvchilarga saytning ishlashidagi barcha uzilishlar haqida ogohlantiradi. Bu sayt xizmatni yaxshilash yoki interfeysni yangilash uchun ba'zi ishlarni amalga oshiradigan holatlarga nisbatan qo'llaniladi. Bunday vaziyatlarda odatda veb-sahifaga kirish to'xtatilgan yoki sahifa mavjud emasligi haqida xabar paydo bo'ladi.
Agar foydalanuvchi ekranda xabarni ko'rsa "Server topilmadi", sayt saytida hech qanday muammo yo'q. Bunday holatda, kompyuteringizdagi internet-ulanishni tekshirishingiz va saytga qayta borishga harakat qilishingiz kerak.
4-sabab: dastur arızası
Agar foydalanuvchi Kiwi kompaniyasidan mobil ilovalar orqali ba'zi operatsiyalarni bajarishga harakat qilsa, lekin u ishlamasa, u holda bu muammo juda sodda.
Birinchidan, yangilash dasturi mavjudmi, operatsion tizimingizning dastur do'konida tekshirishingiz kerak. Agar bunday bo'lmasa, dasturni qayta tiklashingiz mumkin, keyin hamma narsa qayta ishlashi kerak.
Muammo hal qilinmasa, Kiwi qo'llab-quvvatlash xizmati har bir narsani batafsilroq tushuntirsa, bu kabi muammolarni hal qilishda foydalanuvchilarga har doim yordam beradi.
5-sabab: noto'g'ri parol
Ba'zan parolni kiritganda, quyidagi ekran tasvirida ko'rsatilgandek xabar paydo bo'lishi mumkin. Bunday vaziyatda nima qilish kerak?
- Avval siz tugmani bosishingiz kerak "Eslatib turing"parolni kiritish maydonining yonida joylashgan.
- Endi siz "insoniyat" sinovidan o'tishingiz va tugmani bosing. "Davom etish".
- SMS-kod kombinatsiyasini kutamiz, bu esa parolni o'zgartirishga o'tishni tasdiqlaydi. Ushbu kodni tegishli oynada kiriting va tugmasini bosing "Tasdiqlash".
- Faqat yangi parolni kiritish va kaliti bosish qoladi "Orqaga o'rnatish".
Endi shaxsiy hisobingizga yangi parol ostida kirish kerak bo'ladi.
Agar siz maqolada sanab o'tilgan muammolarga duch kelsangiz yoki bu erda eslatib o'tilgan masalalarni hal qila olmasangiz, bu haqda sharhlaringizni yozing, biz birgalikda duch keladigan qiyinchiliklarni engishga harakat qilamiz.
