Windows 10 foydalanuvchilarining keng tarqalgan xatolaridan biri - o'limning ko'k ekrani (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION va "Sizning kompyuteringiz muammoga duch keladi va qayta ishga tushishi kerak. Biz xato to'g'risida ba'zi ma'lumotlarni to'playmiz va avtomatik ravishda qayta ishga tushadi."
Ushbu qo'llanmada SYSTEM SERVCIE EXCEPTION xatoini qanday tuzatishni batafsilroq tavsiflab, ushbu xatolikning eng keng tarqalgan variantlari haqida tetiklenip, uni bartaraf etish uchun ustuvor harakatlar ko'rsatiladi.
XIZMAT XIZMATINI KO'RIB ChIQISh sabablari Xato
Ko'k rangli ekranning SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION xato xabari bilan eng ko'p uchraydigan sababi - bu kompyuter yoki noutbuk apparat haydovchilarining ishlashida xatolik.
Biroq, ma'lum bir o'yinni boshlashda xatolik paydo bo'lsa ham (netx.sys fayllari dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys fayllarida SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION xato xabarlari bilan) netio.sys xatoliklari bilan yoki odatda Skypeni ishga tushirganda (ks.sys modulidagi muammoning xabari bilan), qoida tariqasida, ishga tushirilayotgan dasturda emas, balki noto'g'ri ishlaydigan drayvlarda.
Ehtimol, hamma oldin kompyuteringizda yaxshi ishlagan bo'lishi mumkin, siz yangi drayverlarga o'rnatmadingiz, lekin Windows 10 qurilma drayverlarini yangiladi. Biroq, xatoning boshqa sabablari ham bor, ular ham hisobga olinadi.
Umumiy xato imkoniyatlari va ular uchun asosiy tuzatishlar
Ba'zi hollarda, agar o'limning ko'k ekrani XIZMAT XIZMATI BO'YIChA xato bilan paydo bo'lsa, xato haqida tezda uzatma .sys bilan muvaffaqiyatsiz faylni ko'rsatadi.
Agar ushbu fayl aniqlanmasa, xotira dafasida BSoDga sabab bo'lgan fayl haqida ma'lumotga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. Buning uchun sizga BlueScreenView dasturidan foydalanishingiz mumkin, siz rasmiy saytdan yuklab olishingiz mumkin: //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (yuklab olish ishoratlar sahifaning pastki qismida, shuningdek, dasturning papkasida ko'chirishingiz mumkin bo'lgan ruscha tarjimasi fayli ham mavjud) U rus tilida boshlangan).
Eslatma: xatolik yuzaga kelishi Windows 10 da ishlamayotgan bo'lsa, xavfsiz rejimga kirish orqali quyidagi harakatlarga rioya qiling (Windows 10 ning xavfsiz rejimiga qanday kiritish mumkin).
BlueScreenViewni ishga tushirgandan so'ng, eng so'nggi xato ma'lumotlarini (dastur oynasining yuqori qismidagi ro'yxatni) ko'ring va ko'k ekranga olib kelgan (oynaning pastki qismida) tushgan fayllarga qarang. "Damper fayllari" ro'yxati bo'sh bo'lsa, unda xatolar yuzaga kelganda xotira zachiralarni yaratishni o'chirib qo'ygansiz (Qarang: Windows 10 qulab tushganda xotira dumpslarini yaratish qanday yoqiladi).
Ko'pincha fayl nomlari bilan siz qaysi haydovchining bir qismi bo'lganini bilib olishingiz mumkin (Internetdagi fayl nomini qidirish orqali) va ushbu haydovchining boshqa versiyasini olib tashlash va o'rnatish uchun qadamlar qo'yadi.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sababli fayllarning odatdagi xatoliklari:
- netio.sys - odatda, muammo tarmoqdagi karta drayverlarga yoki Wi-Fi adapteriga bog'liq. Shu bilan birga, ko'k ekran ma'lum tarmoqlarda yoki tarmoq qurilmasidagi yuqori yuk ostida (masalan, torrent dasturidan foydalanilganda) paydo bo'lishi mumkin. Xatolik yuz berganda sinab ko'rishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - foydalanilgan tarmoq adapterining asl drayverlarini (qurilmangiz modelingiz uchun noutbuklar ishlab chiqaruvchisining veb-saytidan yoki MP modelingiz uchun anakart ishlab chiqaruvchisining veb-saytidan olish uchun qarang. Anakart modelini qanday topish mumkin).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys, ehtimol, video kartasi drayverlarga bilan bog'liq muammo. DDU yordamida video karta drayverlarini to'liq olib tashlashga harakat qiling (qarang, video karta drayverlarini qanday chiqarish kerak) va AMD, NVIDIA, Intel (video karta modeliga qarab) eng yangi drayverlarni o'rnating.
- ks.sys - turli haydovchilar haqida gapirish mumkin, lekin eng keng tarqalgan holat - Skypeni o'rnatishda yoki ishlatishda tizimning xizmat ko'rsatishdan tashqari kc.sys xatosi. Bunday holatda, asosan, veb-kamerasi drayverlari, ba'zida ovoz kartasi bo'ladi. Agar veb-kamerada bo'lsa, bu variant tizza ishlab chiqaruvchisining markasi haydovchisida bo'lishi mumkin va standart har bir narsa yaxshi ishlaydi (qurilma menejeriga borishga harakat qiling, veb-kamera ustiga o'ng tugmasini bosib - drayverni yangilang - ushbu kompyuterda "-" Kompyuterda mavjud bo'lgan drayverlar ro'yxatidan tanlang "va ro'yxatdagi boshqa mos keluvchi drayverlar mavjudligini tekshiring).
Agar sizning holatingizda bu boshqa fayl bo'lsa, avval uni internetda topishga urinib ko'ring, chunki bu mas'uliyat uning uchun javobgar bo'ladi, ehtimol bu sizning qurilmangiz drayverlarining bu xatolarga sabab bo'lganini aniqlashga imkon beradi.
XIZMAT XIZMATI BO'YIChA xatoni tuzatishning qo'shimcha usullari
Muammo drayverini aniqlab bo'lmadi yoki uning yangilanishi muammoni hal qilmasa, tizim XIZMATI BO'YIChA xato yuzaga kelganda yordam berishi mumkin bo'lgan qo'shimcha qadamlar quyida keltirilgan:
- Agar virusga qarshi dasturni, xavfsizlik devorini, reklama blokerini yoki tahdidlar (ayniqsa, litsenziyalanmagan) dan himoya qilish uchun boshqa dasturlar o'rnatilgandan so'ng xatolik paydo bo'lsa, ularni o'chirib tashlashga harakat qiling. Kompyuterni qayta boshlashni unutmang.
- Eng so'nggi Windows 10 yangiliklarini o'rnating ("Ishga tushirish" tugmasini bosing - "Sozlamalar" - "Yangilash va xavfsizlik" - "Windows Update" - "Yangilanishlarni tekshirish" tugmasi ustiga o'ng bosing).
- Agar yaqinda hamma narsa to'g'ri ishlamasa, keyin kompyuteringizda qutqaruv nuqtalari mavjudmi yoki yo'qligini tekshirib ko'ring (Windows 10 qutqarish punktiga qarang).
- Agar siz taxminan qaysi drayverni muammoni keltirib chiqarganini bilsangiz, uni yangilamaslikka harakat qiling (qayta o'rnating), lekin orqaga qaytaring (qurilma boshqaruvchisida qurilmaning xususiyatlariga o'ting va "Drayv" oynasida "Orqaga qaytarish" tugmasini bosing).
- Ba'zan diskdagi xatoliklar (xatoliklar uchun qattiq diskni qanday tekshirish mumkin) yoki RAM (kompyuter yoki noutbukning RAMini tekshirish) qanday qilib xatolarga olib kelishi mumkin. Bundan tashqari, agar kompyuterda bir nechta xotira stoli bo'lsa, ularning har biri bilan alohida ishlay olishingiz mumkin.
- Windows 10 tizim fayllarining yaxlitligini tekshiring.
- BlueScreenView dasturi bilan bir qatorda, muammolarni keltirib chiqaradigan modul (masalan, ingliz tilida) haqida foydali ma'lumotlar beruvchi xotira dumpslarini tahlil qilish uchun WhoCrashed dasturini (uyda ishlatish uchun bepul) foydalanishingiz mumkin. Dasturni boshlashdan keyin Tahlillash tugmasini bosing va keyin Hisobot oynasining mazmunini o'qing.
- Ba'zida muammoning sababi apparat haydovchilari bo'lmasligi mumkin, ammo apparatning o'zi - yomon bog'langan yoki noto'g'ri.
Umid qilamanki, ayrim variantlar sizning xatolaringizni tuzatishga yordam berdi. Agar yo'q bo'lsa, qanday qilib va qanday qilib keyin sodir bo'lgan xotira dafasida qanday fayllar paydo bo'lishi haqidagi sharhlarda batafsil tavsif bering - ehtimol men yordam berishi mumkin.
